به گزارش وب دا،  در این نشست که با حضور دکتر عبدالله بهرامی رئیس بیمارستان امام رضا (ع) ، معاون توسعه مدیریت و منابع بيمارستان، مسئول حراست، مسئول‌و همکاران روابط عمومی بیمارستان امام رضا(ع) و نیز معاون و جمعی از همکاران روابط عمومی دانشگاه برگزار شد، گزارش عملکرد فعالیتهای روابط عمومی بیمارستان در سال 94 در حوزه های مختلف نظیر خبر و رسانه، رضایت سنجی، رسیدگی به شکایات، مراسم و مناسبتهای مذهبی و فرهنگی، توسط مسئول و همکاران روابط عمومی بیمارستان ارائه گردید.

رئیس مرکز آموزشي پژوهشي درماني امام رضا(ع) نوع فعالیت روابط عمومی ها را کم خرج و پر صرفه دانست و رفع مشکلات مردم را از طریق نحوه تعامل و دریافت نظرات آنان بواسطه تقویت روابط عمومی‌ها یادآور شد.

دکتر عبداله بهرامی با اشاره به حساسیت ویژه حوزه روابط عمومی، تلاش برای برقراری تعاملات گسترده درون و برون سازمانی،دریافت نظرات و پیشنهادات و انتقادات مخاطبان درونی و بیرونی، ایجاد ارتباط منطقی و سازنده کارکنان سازمان، شناسایی نقاط ضعف و قوت و اطلاع به مدیران ارشد سازمان را ضروری برشمرد.

وي تاکيد کرد: مشکلات خود بخود حل نخواهند شد و این همکاران روابط عمومی هستند که وظیفه دریافت مشکلات، انتقال به مدیران و پیگیری تا حصول نتیجه را عهده دارهستند .

دکتر بهرامی  با بیان این مطلب که روابط عمومی هر سازمان ویترین شفاف و پیشانی آن سازمان بشمار می رود ؛ عملکرد روابط عمومی را( اعم از خوب یا ضعیف) نشان دهنده عملکرد سازمان عنوان کرد.

وی انعکاس نظرات و نیازهای جامعه به مسئولین را  از جمله توانمندی های روابط عمومی دانست و خاطرنشان کرد:امکان نظارت جامعه پزشکی بر مسائل و مشکلات روز مره مردم از طریق بازخورد روابط عمومی به مسئولین قابل حل خواهد بود.

در ادامه اين نشست، دکتر علی عماد زاده مدیر روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکي مشهد  پس از دریافت گزارش عملکرد روابط عمومی سوالاتی را در رابطه با فرایند پیگیری شکایتها و نظر سنجی ها مطرح نمود که مسئولان مربوطه به پاسخ آنها پرداختند.

مدیر روابط عمومی دانشگاه در پایان از فعالیتهای این واحد و پیشنهادات ارزشمند دکتر بهرامی تشکروقدردانی نمود.