مدیر بیمارستان فوق تخصصی کودکان اکبر از مراکز زیر پوشش دانشگاه علوم پزشکی مشهد از اجرای فرآیند کامل ترخیص از بخش در این مرکز خبر داد.
دکتر محمد رضا کشت مندی در گفتگو با وب دا اظهار کرد: امروزه به دنبال رشد سریع و روزافزون علوم و تكنولوژی به ویژه در علوم پزشكی و پیراپزشكی نیاز مبرم به ارتقای سطح كیفیت خدمات بیمارستانی بیش از هر زمان دیگری احساس می شود . در این راستا خدمات پذیرش و ترخیص از جایگاه ویژه ای در بیمارستانها برخوردار بوده و از نقطه نظر ارزشیابی بیمارستانها مهمترین بخش آن را تشكیل میدهند.
وی با بیان اینکه فرایند ترخیص یك چـالش اساسـی در مـدیریت بیمارسـتانهـا اسـت، خاطر نشان کرد: این فرایند یك استراتژی اصلی است كـه كلیـه فعالیتهای بیمارســتانی به منظور نیــل بــه همــاهنگی حــول ایــن استراتژی تعریف و تدوین و اجرا میگردد.
مدیر بیمارستان فوق تخصصی کودکان اکبر تصریح کرد: ترخیص بیماران، قسمت کلیدی و از مهمترین مراحل تاثیر گذار در رضایتمندی بیمار می باشد. فرایند ترخیص آخرین مرحله تماس بیمار و همراهان وی با سیستم بیمارستانی بوده و طولانی بودن زمان ترخیص از نظر مالی، روانی، درمانی و سلامتی باعث نارضایتی می شود.
دکتر کشت مندی گفت: در همین راستا با توجه به هماهنگی های به عمل آمده با دانشگاه علوم پزشکی مشهد و حمایت های رییس دانشگاه و بیمارستان، همکاری مسئولین این مرکز و با توجه به بالا بودن ضریب اشغال در تخت در بخش ها، محدود بودن تعداد تخت های بستری و نیاز به بازگردانی سریع تخت ها برای پذیرش بیماران جدید و طولانی بودن زمان ترخیص، فرآیند کامل ترخیص از بخش در این مرکز به اجرا در آمد.
وی تاکید کرد: آغاز فرآیند ترخیص در اواخر سال گذشته با شروع فعالیت دوبخش آغاز شد و در حال حاضر در تمامی بخش ها در حال انجام است.
