رییس بیمارستان فوق تخصصی کودکان اکبر از مراکز زیر پوشش دانشگاه علوم پزشکی مشهد اظهار کرد: در نیمه نخست امسال بیش از 192 هزار خدمت آزمایشگاهی به مراجعین این مرکز ارائه شده و بر اساس بررسی های انجام شده از رضایت مندی بالایی نیز برخوردار بوده است. 

دکتر سید علی جعفری در گفتگو با وب دا با اشاره به  افزایش قابل توجه رضایت مندی مراجعین از دپارتمان آزمایشگاه بزرگترین بیمارستان فوق تخصصی کودکان شرق کشور  خاطر نشان کرد : توسعه و پیشرفت علوم پزشکی و علوم آزمایشگاهی در بالا رفتن طول عمر افراد جامعه تأثیر بسزایی داشته و تضمین کننده حیات طولانی تر و سالم تر خواهد بود. از آنجایی که بسیاري از تصمیمات بهداشتی و درمانی وابسته به نتایج آزمایشگاهی است، لذا نقش آزمایشگاههاي پزشکی در ارتقاء سلامت جامعه کاملاً بدیهی است.

وی با اشاره به اینکه آزمایشگاه مرکز آموزشی، پژوهشی و درمانی کودکان در نیمه نخست امسال بیش از ١٩٢ هزار خدمت آزمایشگاهی انجام داده است افزود: پس از بررسی رضایت سنجی از نحوه برخورد پرسنل، فضای آزمایشگاه، مدت زمان انتظار پذیرش بیماران، نحوه نمونه گیری، رعایت بهداشت محیط ، پاسخگویی به سوالات مراجعین و رضایت کلی از واحد کلینیکال آزمایشگاه در فصل پاییز امسال و بررسی های میدانی، افزایش رضایت مندی قابل توجه از دپارتمان آزمایشگاه بیمارستان وجود داشت.

عضو هیأت علمی دانشگاه علوم پزشکی مشهد یادآور شد: افزایش رضایتمندی یکی از اهداف مهم و اساسی در این مرکز است و برنامه های زیادی در این خصوص در حال تدوین و برگزاری است.