سامانه تلفنی 191 دانشگاه علوم پزشکی مشهد به عنوان مرحله صفر پاسخگویی به بیماران مشکوک و مبتلا به کرونا فعال است و شهروندان برای اطلاع از محل مراکز خدمات جامع سلامت و یا درمانگاه ها با توجه به محل زندگی خود، پیش از هر اقدامی با این سامانه تماس حاصل کنند.

مسوول سامانه ۱۹۱ دانشگاه علوم پزشکی مشهد در گفتگو با وب دا اظهار کرد: کارشناسان ۱۹۱ بر اساس علایم و شدت بیماری، روند درمانی مورد نظر را به مخاطب معرفی می‌کنند به طوری که بیماران با توجه به شرایط و شدت ابتلا، برای مراجعه به سطح یک،دو و سه راهنمایی می‌شوند تا هر چه سریعتر خدمات درمانی مناسب را دریافت کنند.

دکتر زهرا اباصلتی خاطر نشان کرد: در حال حاضر روزانه بیش از 900 تماس با این سامانه حاصل می شود که بیشتر سوالات نیز در خصوص بیماری کرونا و علائم سویه جدید است.

وی افزود: علایم تنفسی، گرفتگی صدا، عطسه و سرفه و در برخی از اوقات علایم گوارشی از مهمترین علایم ابتلا به بیماری کرونا است.

مسوول سامانه ۱۹۱ دانشگاه علوم پزشکی مشهد در خصوص روند خدمات رسانی به مادران باردار مبتلا به کرونا اظهار کرد: مادران باردار زیر پوشش مراقبت های مستمر مراقب سلامت قرار می گیرند و به صورت روزانه شرایط آنها بررسی و در صورت نیاز به خدمات تخصصی و بستری در اسرع وقت به مراکز هدف ارجاع می شوند.

وی با بیان اینکه کارشناسان سامانه 191 به سوالات مردمی در دو شیفت صبح و عصر پاسخ می دهند اضافه کرد: پاسخگویی به سوالات مردم از ازدحام بیماران در بیمارستان ها و سردرگمی آنها جلوگیری می کند و باعث می‌شود خدمات درمانی با کیفیت بهتری به بیماران بدحال ارائه شود.