مسئول اداره منابع انسانی مرکز آموزشی پژوهشی و درمانی قائم (عج) از مراکز زیر پوشش دانشگاه علوم پزشکی مشهد گفت: مهارت در برقراری ارتباط مؤثر، حفظ آرامش در شرایط بحرانی و رعایت عدالت در همه زمینه‌ها از جمله مهارت های لازم برای یک مسئول در اداره منابع انسانی است که باید در کنار آشنایی کامل با مقررات و آیین‌نامه‌های حوزه سلامت و اداری، از آنها برخوردار باشد.
زهرا ذبیحی در گفتگو با وبدا به مناسبت روز منابع انسانی، پیرامون وظایف این واحد در سازمان ها گفت: منابع انسانی درمواردی مثل: جذب و بکارگیری و برنامه ریزی نیروی انسانی، حقوق ومزایا، ارزشیابی و نظارت بر عملکرد وکنترل های انضباطی، آموزش و توسعه کارکنان، مهارتهای ارتباطی، جانشین پروری و انتقال تجربیات و مدیریت دانش، انتخاب و انتصاب کارکنان در مشاغل مسئولیتی با توجه به شایستگی ها ، پیش بینی امکانات رفاهی جهت کارکنان و......فعالیت می کند.
وی افزود: در حال حاضر در مجموعه منابع انسانی این مرکز ( بیمارستان قائم (عج)) واحدهایی نظیر کارگزینی، رفاهی، آموزش ،بایگانی و دبیرخانه تعداد 26نیرو مشغول به کار می باشند.
مسئول اداره منابع انسانی مرکز آموزشی پژوهشی و درمانی قائم (عج) آشنایی کامل با مقررات و آیین‌نامه‌های حوزه سلامت و اداری را اولین ویژگی مهم برای یک رئیس منابع انسانی در بیمارستان ذکر کرد و افزود: یک مسئول واحد منابع انسانی، باید آگاه باشد، چه تفاوت‌هایی بین مشاغل درمانی و غیر‌درمانی وجود دارد و بتواند، از حقوق پرسنل در چارچوب قوانین دفاع کند.
وی درباره سایر ویژگی ها هم گفت: مهارت در برقراری ارتباط مؤثر، حفظ آرامش در شرایط بحرانی، عدالت در همه زمینه‌هاست؛ به‌خصوص در توزیع کارانه‌ها، اضافه‌کاری‌ها و امتیازات شغلی، امانت‌داری و محرمانگی، توانایی حمایت از سلامت روانی و رفاه کارکنان، تسلط بر ابزارهای نرم‌افزاری و فناوری، تعامل خوب و سازنده با مسئولین ستادی و سایر مسئولین بخشها و واحد ها و در نهایت، تعهد، اخلاق و مسئولیت‌پذیری است.
ذبیحی در ادامه مهم‌ترین شاخصه یک کارشناس منابع انسانی را، تسلط بر قوانین و مقررات اداری و آگاهی دقیق از آیین‌نامه‌ها و شیوه‌نامه‌ها ذکر و سایر ویژگی ها را دقت و نظم در کارها، مهارت کار با نرم‌افزارها و سامانه‌های منابع انسانی، روحیه پاسخگویی و... عنوان کرد.
مسئول اداره منابع انسانی بیمارستان قائم (عج)، درباره آینده منابع انسانی در سازمان ها هم گفت: من فکر می کنم در آینده منابع انسانی تنها مسئول اجرای قوانین نخواهد بود، بلکه مسئول بررسی و اجرای مفاهیمی مثل رضایت شغلی، توجه بیشتر به رفاهیات کارکنان، توجه به سلامت روان، تعادل کارو زندگی و همچنین برای تصمیم گیری های مهم مثل جذب و نگهداشت نیرو بیشتر بر تحلیل رفتار کارکنان تکیه می کند.
ذبیحی در پایان ضمن قدردانی از زحمات تیم همکاران واحد منابع انسانی بیمارستان قائم (عج) گفت: به نوبه خود، روز منابع انسانی را به تک تک عزیزان تبریک عرض می کنم و برای ایشان آرزوی موفقیت روز افزون دارم و همچنین از همکاران شاغل در بیمارستان اعم از حوزه پرستاری اداری و پاراکیلینیک تقاضا می کنم تا با ارائه پیشنهادت و یا انتقادات خود، ما را در ارائه خدماتی بهتر یاری رسانند.