مسئول بهبود کیفیت و ایمنی بیمار بیمارستان فوق‌تخصصی اکبر مشهد با تأکید بر رویکرد بیمارمحور تیم مدیریتی مرکز گفت: منشور حقوق بیمار و پیگیری امور درمانی بیماران، از اولویت‌های کلیدی تیم رهبری و مدیریت بیمارستان است و تمامی برنامه‌ها، جلسات و تصمیم‌گیری‌ها با در نظر گرفتن اصول ایمنی، کیفیت و کرامت انسانی انجام می‌شود.
مهسا محمودی در گفت‌وگو با وب دا با اشاره به فعالیت مداوم و منسجم تیم مدیریتی، اظهار کرد:جلسات تیم رهبری بیمارستان اکبر با تواتر ماهانه و در صورت نیاز به‌صورت فوق‌العاده برگزار می‌شود و تمامی تصمیمات مدیریتی با پیوست ایمنی و کیفیت همراه است. این جلسات با هدف ارتقای خدمات، بررسی شاخص‌ها، تحلیل مسائل درمانی و رعایت کامل منشور حقوق بیمار برگزار می‌گردد.
تأکید بر تصمیم‌گیری شفاف، مؤثر و منطبق با شرع و اخلاق
وی افزود:تمامی تصمیمات در کمیته‌های بیمارستانی، با رعایت اصول انطباق با شرع مقدس و منشور حقوق بیماران بررسی می‌شود و مصوبات باید مشخص، مؤثر و دارای ضمانت اجرایی باشند. اعضای تیم رهبری نیز نظارت دقیق بر اجرای این مصوبات دارند.
عضو تیم رهبری بیمارستان با اشاره به اهمیت رضایت مراجعین تأکید کرد:یکی از اصلی‌ترین انتظارات بیماران در مراکز درمانی، در کنار دریافت خدمات مطلوب پزشکی، احترام، حفظ حریم خصوصی و رعایت کرامت انسانی است. این موضوع در سیاست‌گذاری‌ها و برنامه‌های مرکز به‌عنوان یک اصل اساسی لحاظ شده است.»
فرآیندها بر پایه استانداردهای اعتباربخشی اجرا می‌شود
مهسا محمودی، کارشناس ارشد پرستاری، در پایان با قدردانی از حمایت‌های ریاست مرکز و مشارکت تیم مدیریتی خاطرنشان کرد:تمامی فرآیندهای درمانی و اداری بیمارستان اکبر مطابق با استانداردهای اعتباربخشی ملی و با همکاری کلیه واحدها در حال اجراست. از زحمات اساتید، پزشکان، پرستاران و تمامی کارکنان که در مسیر اعتلای خدمات گام برمی‌دارند، صمیمانه سپاسگزاری می‌کنم.