معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی مشهد از آغاز پذیرش یکپارچه اینترنتی خدمات سرپایی در تمامی مراکز درمانی دانشگاهی خبر داد و گفت: پس از انتقال کامل به سامانه «سیب»، پذیرش اینترنتی در کلینیکهای بیمارستانی و کلینیکهای ویژه دانشگاهی از حدود ۶ ماه پیش آغاز شده و در حال حاضر نزدیک به ۱۰۰ درصد نوبتها بهصورت اینترنتی اخذ میشود.
دکتر منصور شکیبا در گفتوگو با وبدا با اشاره به اهداف راهاندازی سامانه سیب اظهار کرد: این سامانه بهصورت یکپارچه برای هماهنگسازی فعالیتهای حوزه بهداشت و درمان فعال شده است و از طریق آن، نوبتدهی مراکز درمانی، بیمارستانها و کلینیکهای ویژه دانشگاهی بهصورت اینترنتی انجام میشود.
افزایش شفافیت و سهولت نوبتگیری
وی افزود: در ابتدای اجرای طرح، نوبتدهی از طریق سامانه سیب بهصورت روزانه انجام میشد، اما در حال حاضر این فرآیند بهصورت هفتگی انجام میشود و بیماران میتوانند از یک هفته قبل برای دریافت نوبت اقدام کنند؛ اقدامی که نقش مؤثری در برنامهریزی بهتر بیماران و کاهش مراجعات حضوری دارد.
معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی مشهد با تأکید بر عدالت در دسترسی به خدمات درمانی خاطرنشان کرد: درصدی از نوبتها همچنان بهصورت حضوری برای افرادی که دسترسی یا آگاهی کافی برای نوبتگیری اینترنتی ندارند، در نظر گرفته شده است. همچنین تلاش میشود در آینده، امکان نوبتگیری اینترنتی دو هفتهای و حتی ماهانه برای بیماران فراهم شود.
پایداری سامانه و پوشش کامل مراکز دانشگاهی
دکتر شکیبا با اشاره به برخی اختلالات مقطعی گفت: گاهی به دلیل مشکلات سراسری اینترنت، اختلالهایی در روند نوبتگیری ایجاد میشود، اما سامانه همواره فعال است و خدمات نوبتدهی بهصورت مستمر ارائه میشود.
وی در پایان تصریح کرد: در حال حاضر، تمامی بیمارستانهای دانشگاهی و کلینیکهای ویژه وابسته به دانشگاه علوم پزشکی مشهد، پذیرش یکپارچه اینترنتی بیماران را انجام میدهند و این روند گامی مهم در جهت هوشمندسازی خدمات درمانی، افزایش رضایتمندی بیماران و ارتقای کیفیت ارائه خدمات به شمار میرود.