رئیس دانشگاه علوم پزشکی مشهد با تأکید بر ضرورت تقویت مدیریت میدانی در بیمارستانها گفت: مدیر موفق کسی است که در کنار پرسنل باشد، مسائل را از نزدیک ببیند و با گفتوگوی مستمر، مسیر خدمترسانی را هموار کند؛ رویکردی که میتواند آرامش، بهرهوری و رضایت شغلی را در مجموعههای درمانی ارتقا دهد.
به گزارش وب دا، دکتر محمود شبستری در نشست با مدیران بیمارستانهای زیر پوشش دانشگاه علوم پزشکی مشهد، با اشاره به اهمیت نقش مدیران در ایجاد همدلی و انسجام سازمانی، اظهار کرد: مدیریت بیمارستان صرفاً مدیریت اداری نیست، بلکه مدیریت انسانها، بهویژه پرستاران، پزشکان، دانشجویان و نیروهای پشتیبانی است و این مهم جز با حضور میدانی و ارتباط نزدیک و مستمر محقق نمیشود.
وی با تأکید بر اینکه ارتباط مؤثر مدیران با بدنه بیمارستان میتواند بسیاری از چالشها را پیش از تبدیلشدن به بحران برطرف کند، افزود: تجربه نشان داده است که گفتوگو، شنیدن دغدغهها و حضور در کنار کارکنان، نقش تعیینکنندهای در حفظ آرامش محیطهای درمانی و ارتقای کیفیت خدمات دارد.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی مشهد با اشاره به ضرورت برنامهریزی منسجم، بهویژه در ایام پرتردد مانند تعطیلات، خاطرنشان کرد: مدیران بیمارستانها باید با رصد مستمر وضعیت بخشها و استفاده از ابزارهای نظارتی، از جمله پایش میدانی و سامانههای مانیتورینگ، تصویر دقیقی از شرایط مجموعه خود داشته باشند تا تصمیمگیریها بر پایه واقعیتهای میدانی انجام شود.
دکتر شبستری همچنین عدالت در توزیع منابع و توجه ویژه به کارکنان کمبرخوردارتر را یکی از محورهای اصلی مدیریت دانست و تصریح کرد: هدف از سازوکارهای حمایتی و منابع جبرانی، تقویت انگیزه در میان نیروهایی است که بار اصلی خدمترسانی را به دوش میکشند و این رویکرد میتواند به کاهش تنشها و افزایش همدلی در محیطهای کاری منجر شود.
وی در پایان با قدردانی از تلاشهای مجموعه مدیران و کارکنان نظام سلامت، ابراز امیدواری کرد با تقویت مدیریت میدانی، گفتوگوی سازمانی و برنامهریزی دقیق، دانشگاه علوم پزشکی مشهد بتواند مسیر خدمترسانی پایدار، آرام و اثربخش به مردم را با قدرت بیشتری ادامه دهد.
