سرپرستار درمانگاههای تخصصی و فوقتخصصی بیمارستانهای ابنسینا و حجازی از افزایش ظرفیت ارائه خدمات روانپزشکی و روانشناسی در ایام نوروز خبر داد و گفت: با تقویت کادر درمانی و حضور کامل نیروها، خدمات تخصصی بدون وقفه به مراجعان از سراسر کشور ارائه شد.
فائزه رفیعی در گفتوگو با وبدا با اشاره به روند ارائه خدمات درمانی در بیمارستان ابنسینا طی ایام نوروز اظهار کرد: در سالهای گذشته دو متخصص روانپزشکی در درمانگاه فعالیت داشتند، اما امسال به منظور ارتقای سطح خدمات و پاسخگویی بهتر به مراجعان، تعداد روانپزشکان افزایش یافت و روزانه سه متخصص روانپزشکی در درمانگاه حضور داشتند.
وی افزود: در این مدت تمامی نیروهای درمانگاه به صورت تماموقت در محل کار حضور داشتند و هیچیک از کارکنان مرخصی نداشتند تا خدمات درمانی بدون وقفه به بیماران ارائه شود.
سرپرستار درمانگاههای تخصصی و فوقتخصصی بیمارستانهای ابنسینا و حجازی با اشاره به افزایش مراجعات در این ایام گفت: در تعطیلات نوروزی میزان مراجعه بیماران افزایش قابل توجهی داشت و تعداد زیادی از مراجعان برای نخستین بار به این بیمارستان مراجعه کردند. همچنین حدود یکپنجم مراجعان از شهر تهران برای دریافت خدمات تخصصی به درمانگاههای این مرکز مراجعه کرده بودند.
وی درباره خدمات روانشناسی نیز بیان کرد: در سالهای گذشته تنها یک روانشناس در درمانگاه فعالیت داشت، اما امسال با افزایش ظرفیت خدمات، دو روانشناس به همراه یک نیروی جدید به تیم درمانی اضافه شدند تا روند ارائه خدمات روانشناسی با کیفیت و سرعت بیشتری انجام شود.
رفیعی تأکید کرد: تمامی بیمارانی که از نقاط مختلف کشور به بیمارستان مراجعه کردند به طور کامل ویزیت شدند و پس از دریافت خدمات درمانی، داروهای مورد نیاز خود را از داروخانه دریافت کردند.
وی در پایان خاطرنشان کرد: مجموعه اقدامات انجامشده در ایام نوروز با هدف ارتقای کیفیت خدمات و پاسخگویی مناسب به مراجعان صورت گرفت تا بیماران بتوانند در کوتاهترین زمان ممکن خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.
