مدیر سلامت روانی، اجتماعی و اعتیاد دانشگاه علوم پزشکی مشهد، با تأکید بر ضرورت همکاری بین‌بخشی در شرایط بحران، گفت: بحران‌ها، چه طبیعی مانند زلزله و سیل و چه اجتماعی همچون همه‌گیری یا جنگ، ابعاد گوناگون زندگی انسان را تحت‌تأثیر قرار می‌دهند و هیچ نهادی به‌تنهایی قادر به پاسخ کامل به این چالش‌ها نیست. رمز موفقیت در مدیریت مؤثر بحران‌ها، همکاری بین‌بخشی و هم‌افزایی نهادهای مختلف است.
دکتر ندا اخروی در گفتگو با وب دا افزود: همکاری بین‌بخشی به معنای هماهنگی و تعامل سازنده میان نهادهایی چون نظام سلامت، جمعیت هلال‌احمر، آموزش‌وپرورش، رسانه‌ها، نیروهای امدادی، سازمان‌های حمایتی، مردم‌نهاد و گروه‌های داوطلب است. به باور او، این هم‌افزایی، کلید عبور از بحران است؛ زیرا بحران صرفاً یک رخداد فیزیکی نیست، بلکه تجربه‌ای عمیق و چندوجهی است که سلامت روان جامعه را به چالش می‌کشد.
مدیر سلامت روانی، اجتماعی و اعتیاد دانشگاه علوم پزشکی مشهد با بیان اینکه در شرایط بحران، نیاز مردم تنها به امداد جسمی محدود نمی‌شود، تصریح کرد:مردم در چنین شرایطی بیش از هر چیز به احساس امنیت روانی، امید و دسترسی به اطلاعات درست و شفاف نیاز دارند. هماهنگی میان نهادها از موازی‌کاری، شایعه‌پراکنی و اتلاف منابع جلوگیری کرده و ارائه خدمات روانی و اجتماعی را اثربخش‌تر می‌سازد.
دکتر اخروی تأکید کرد: تجربه‌های داخلی و بین‌المللی نشان داده‌اند که همکاری نزدیک میان متخصصان سلامت روان، نیروهای امدادی، معلمان، روحانیون، رسانه‌ها و داوطلبان محلی، نقشی تعیین‌کننده در کاهش اضطراب جمعی، افزایش احساس امنیت و تسریع بازسازی روانی جامعه دارد.
وی در ادامه تحقق تاب‌آوری روانی جامعه را نیازمند چند اقدام کلیدی دانست:فعال‌سازی ساختارهای رسمی هماهنگی بین‌بخشی در همه سطوح مدیریت بحران؛اجرای آموزش‌های مشترک میان نیروهای مختلف برای پاسخ روان‌محور به بحران‌ها؛تبادل شفاف و منظم اطلاعات و منابع میان سازمان‌ها و برقراری ارتباط صادقانه و همدلانه با مردم برای تقویت اعتماد عمومی.
دکتر اخروی در پایان خاطرنشان کرد:سلامت روان جامعه تنها در سایه همبستگی، هماهنگی و همدلی سازمان‌ها تأمین می‌شود. مدیریت بحران مأموریت یک دستگاه خاص نیست؛ بلکه مسئولیتی مشترک و انسانی است که همه ما در آن نقش داریم. هیچ نهادی به‌تنهایی از پس بحران برنمی‌آید، اما با همکاری و همدلی، جامعه می‌تواند تاب‌آور باقی بماند.
