رئیس دانشگاه علوم پزشکی مشهد اظهار کرد: ساماندهی لیدرهای گردشگری سلامت مانع سواستفاده شخصی و نارضایتی می شود  و زمینه را برای ارتقای کیفی خدمات افزایش می دهد.

به گزارش وب دا، دکتر محمد علی کیانی با اشاره به اینکه در نظر گرفتن چارت عملیاتی مشخص در حوزه گردشگری سلامت و ساماندهی افراد واسطه از موضوعات با اهمیت در حوزه جذب توریسم سلامت است، خاطر نشان کرد: تمامی مراجعان خدمات درمانی باید تحت نظر یک شرکت دارای مجوز، خدمت رسانی کنند، که در این صورت بر فرایند درمان نظارت و مدیریت بهتری می توان داشت.

دکتر کیانی با بیان اینکه افراد واسطه نیز باید ذیل یک شرکت فعالیت کنند، تصریح کرد: تمامی مطب ها، مراکز و بیمارستان ها باید با افراد واسطه در قالب کارت شناسایی و ارتباط با شرکت فعالیت نمایند.

وی با اشاره به اینکه حوزه نظارت بر درمان، ارزیابی دقیقی نیز از فرایند خدمت رسانی به گردشگران سلامت انجام می دهد، گفت: برای ارتباط بیمار با پزشک نیز نرم افزاری طراحی شده که نیاز به مترجم ندارد و بیمار می تواند با پزشک ارتباط بگیرد در چنین شرایطی زمینه برای سواستفاده مالی برخی از افراد سودجو نیز فراهم نمی شود. 

دکتر کیانی با بیان اینکه در تمام استانداردهای دنیا نرم افزار مترجم برای ارائه خدمت به گردشگر سلامت مورد استفاده قرار می گیرد، بیان کرد: اولین بیمارستان تمام الکترونیک  ولایت در شهر مشهد راه اندازی شده  و نرم افزاری نیز در خصوص بهداشت  از سوی دانشگاه علوم پزشکی مشهد طراحی شده که به صورت  ملی کاربرد پیدا کرده است . 

حجت الاسلام حجت گنابادی نژاد، معاون هماهنگی و مدیریت امور زائران استانداری خراسان رضوی با بیان اینکه پزشکان دارای مجوز  ipd باید به بیماران معرفی شوند، اظهار کرد: بیمارستان ها و لیدرهای دارای مجوز نیز هنگام ورود یک زائر خارجی تمام اطلاعات را در اختیار آن ها قرار دهد و با قوت در حوزه اطلاع رسانی به سوالات مراجعین پاسخ دهند.

حجت الاسلام گنابادی نژاد با بیان اینکه نرم افزار مورد نیاز در حوزه گردشگری سلامت باید عملیاتی و کاربردی باشد و همه ارگان ها نقش خود را در این نرم افزار بدانند، خاطر نشان کرد: از این نرم افزار می توان برای ساماندهی لیدرها بهره برد و با استفاده از ظرفیت های موجود با متخلفین برخورد شود. 

وی با اشاره به اینکه اقدامات بی ضابطه چهره شهر را مخدوش می کند، ابراز کرد: هدف گذاری در خصوص گردشگری سلامت به صورت کمی و کیفی و  تکلیف استان به جهت میزبانی زائران مشخص شده  است و دعوت، پذیرش، درمان خدمات جانبی و نحوه بازگشت مشخص شده است .

وی بیان کرد: زائر قبل از ورود به حوزه درمان باید فرایند پیش رو و تعرفه ها را بداند تا واسطه ها با دلایل واهی نتوانند از آن ها سو استفاده مالی کنند.

مدیر گردشگری سلامت دانشگاه علوم پزشکی مشهد اظهار کرد: در برنامه عملیاتی ارتقا کیمیت و کفیت برنامه مصوب شده  است و براساس شاخص های موجود، بیست برنامه مدیریت می شود.

داوود خوش شکن با اشاره به اینکه برای بازه زمانی سه ماهه تعدادی از لیدرها فراخوان شدند و کارت شناسایی به آن ها داده شد، گفت: تا کنون نزدیک به ده هزار نفر لیدر شناسایی شدند که باید روند فعالیت خود را مطابق فرایند رسمی دانشگاه انجام دهند.

وی تاکید کرد: هیچ لیدری اجازه ورود به مرکز درمانی را ندارند تا در همین راستا تمام فرایند خدمت به بیمار در قالب پیوست فرهنگی و به شکل درستی مدیریت شود .