کارشناس پرستاری و از پرستاران بخش اورژانس مرکزی بیمارستان قائم(عج) مشهد با بیان اینکه این مرکز به صورت ۲۴ ساعته فعال است، از آمادگی کامل اورژانس برای مدیریت شرایط اضطراری و بحران خبر داد و گفت: در هر شیفت به طور متوسط ۲۷ پرستار در این بخش به بیماران خدمت‌رسانی می‌کنند.

هانیه الماسی نقاش، کارشناس پرستاری و از پرستاران اورژانس مرکزی بیمارستان قائم(عج) در گفت‌وگو با وب‌دا با اشاره به برنامه‌ریزی گسترده برای مدیریت بحران اظهار کرد: در هر شیفت علاوه بر نیروهای مصوب، پنج نفر نیروی بحران تعیین شده‌اند که در صورت فعال شدن شرایط اضطراری به سرعت فراخوان می‌شوند و در کنار سایر همکاران به ارائه خدمت می‌پردازند.

وی افزود: در هر شیفت ۷ کمک‌پرستار و ۶ نیروی خدمات عمومی نیز حضور دارند و علاوه بر آنان، دو متخصص طب اورژانس به‌صورت مقیم در اورژانس فعالیت می‌کنند. همچنین در شیفت صبح، متخصصان داخلی و مغز و اعصاب برای ویزیت بیماران بستری مراجعه می‌کنند.

این کارشناس پرستاری با اشاره به ظرفیت اورژانس بیمارستان قائم(عج) گفت: ظرفیت مصوب این بخش ۲۳ تخت بستری است، اما با احتساب بیماران تحت نظر، مجموعاً ۶۴ تخت فعال در اختیار بیماران قرار دارد.وی افزود: در برخی بازه‌ها، به‌ویژه طی ماه‌های گذشته، تعداد بیماران حتی از این ظرفیت نیز فراتر رفته است.

الماسی نقاش با اشاره به نقش محوری بیمارستان قائم(عج) در پذیرش بیماران مغز و اعصاب بیان کرد: این مرکز یکی از بیمارستان‌های اصلی ارائه‌دهنده خدمات کد ۷۲۴ (سکته مغزی) در مشهد است و مراجعات فراوانی در این حوزه دارد.

وی ادامه داد: با وجود تمرکز بر بیماری‌های مغز و اعصاب، اورژانس بیمارستان قائم(عج) پذیرای طیف گسترده‌ای از بیماران در حوزه‌های داخلی، قلب، جراحی، اورولوژی و گوش و حلق و بینی نیز هست.

این پرستار اورژانس گفت: با توجه به زائرپذیر بودن مشهد و حجم بالای مراجعه بیماران اورولوژی به بیمارستان قائم، میزان مراجعات اورژانس افزایش یافته است.به گفته وی، در برخی روزها تعداد بیماران مراجعه‌کننده در ۲۴ ساعت به بیش از ۲۰۰ نفر نیز می‌رسد.

وی با اشاره به اقدامات انجام‌شده برای تقویت آمادگی بحران بیان کرد: تعیین تیم‌های بحران در هر شیفت، بخشی از برنامهٔ مدیریت منابع انسانی است.

وی افزود: در حوزه تجهیزات نیز اقداماتی شامل تأمین انواع آتل، افزایش ویلچر، دپوی پتو، بانداژ کشی، پانسمان، گاز استریل و لانگ‌گاز انجام شده است.

الماسی نقاش گفت: تجهیزاتی مانند اسکوپ، بک‌بورد، کولار گردنی، ست‌های پانسمان، بخیه، کت‌دان و چست‌تیوب نیز در اتاق عمل اورژانس جانمایی شده است.

این کارشناس پرستاری اظهار کرد: داروخانه اورژانس نیز برای بحران تجهیز شده و فهرست داروهای ضروری به‌طور مستمر به‌روزرسانی می‌شود تا اقلامی مانند آمپول تتابولین همواره در دسترس باشد.همچنین انبار تجهیزات پشتیبان برای زمان فعال شدن بحران آماده‌سازی شده است.

الماسی نقاش با تأکید بر نقش آموزش در مدیریت بحران گفت: زون‌بندی اورژانس برای شرایط اضطراری انجام و مسیرهای خروج اضطراری مشخص شده است.دوره‌های آموزشی مختلف از جمله تریاژ، MCM و روش START برای کارکنان برگزار شده و نقش هر فرد، به‌ویژه مسئولان شیفت، به‌طور کامل تعریف شده است.

وی در پایان بیان کرد: برگزاری مانورهای بحران، تهیه لیست‌های کاغذی برای غذا، آزمایش‌ها، رادیولوژی و بانک خون در مواقع قطعی سیستم، و آماده‌سازی دستبندهای رنگی (قرمز، زرد، سبز و مشکی) جهت تفکیک بیماران بر اساس سطح فوریت از جمله اقداماتی است که آمادگی اورژانس بیمارستان قائم(عج) را برای مدیریت شرایط اضطراری به سطح مطلوب رسانده است.