مسئول واحد مددکاری بیمارستان امام رضا(ع) از مراکز زیر پوشش دانشگاه علوم پزشکی مشهد با تأکید بر نقش محوری مددکاری اجتماعی در افزایش تابآوری جامعه، از برنامهریزیهای منسجم، اقدامات حمایتی و همکاری گسترده با نهادهای مختلف در ایام جنگ و پس از آن خبر داد.
رحمانیفر در گفتوگو با وبدا با اشاره به گستره خدمات واحد مددکاری بیمارستان امام رضا(ع) اظهار کرد: مددکاری اجتماعی حرفهای میانرشتهای است که حوزههایی مانند روانشناسی، جامعهشناسی و حقوق را در بر میگیرد و «پروتکل حوادث و بلایا» یکی از بخشهای تخصصی آن محسوب میشود. این واحد در کنار جمعیت هلالاحمر بهعنوان امدادگر، از لحظه نخست در کنار مردم حضور داشته و نقش مددکار اجتماعی در تمام مراحل بحران ادامه دارد.
وی افزود: بحرانی که برای یک فرد رخ میدهد، تنها او را تحت تأثیر قرار نمیدهد بلکه خانواده و شبکه ارتباطی او را نیز درگیر میکند؛ بنابراین ارزیابیهایی که در این واحد انجام میشود، ابعاد روانی، اجتماعی و اقتصادی فرد و خانواده او را بهطور همزمان در بر میگیرد.
حضور میدانی از روز نخست جنگ
رحمانیفر با اشاره به خدمات واحد مددکاری بیمارستان امام رضا(ع) در جریان جنگ اخیر گفت: از روز نخست درگیریها و حتی پیش از تشکیل رسمی کمیته بحران در بیمارستان، در واحد مددکاری جلسهای برگزار کردیم و مداخلات روانی و اجتماعی و همچنین پروتکل حوادث و بلایا را برای همکاران بازبینی و اجرا کردیم.
وی ادامه داد: همکاران ما بهصورت مستمر راند (گردش) بیماران را انجام میدهند، فرمهای ارزیابی تکمیل میشود و سپس هماهنگیهای لازم با سازمانهای دولتی، خصوصی، سازمانهای مردمنهاد و جمعیت هلالاحمر که نقش بسیار مهمی در این حوزه دارند، صورت میگیرد. این همکاریها پیش از این نیز وجود داشته و همچنان بهصورت دوجانبه ادامه دارد.
حمایتهای همهجانبه؛ از دارو تا آرامش روانی
مسئول واحد مددکاری بیمارستان امام رضا(ع) به خدمات پس از ترخیص بیماران نیز اشاره کرد و گفت: بخشی از خدمات ما مربوط به پس از ترخیص بیمار است و مددکاران ما حتی پس از بازگشت بیمار و خانوادهاش به زندگی عادی نیز در کنار آنها حضور دارند. در حوادث و بلایا، در کنار ابعاد درمانی و اقتصادی، بُعد روانی نیز اهمیت زیادی دارد و مددکاران نقش مؤثری در این زمینه ایفا میکنند.
وی درباره گروههای هدف این واحد افزود: کودکان، سالمندان، مادران باردار و بهویژه افرادی که به دلیل بحران جنگ شغل خود را از دست داده و با مشکلات اقتصادی روبهرو شدهاند، از جمله گروههایی هستند که بهطور ویژه مورد حمایت قرار میگیرند.
رحمانیفر ادامه داد: هرچند ما یک واحد مددکاری در مجموعه درمانی هستیم، اما بسیاری از بیماران بهطور غیرمستقیم از مشکلات اقتصادی آسیب میبینند و توان پیگیری روند درمان را از دست میدهند؛ به همین دلیل تلاش میکنیم از طریق تأمین دارو، خدمات پاراکلینیکی و حتی جراحی از آنها حمایت کنیم. در این مسیر از ظرفیت مجموعههای مردمنهاد، خیریهها و همچنین دانشگاه علوم پزشکی مشهد که همواره همراه ما بودهاند، بهره میگیریم. همچنین پوسترها و بروشورهایی برای اطلاعرسانی و راهنمایی این گروهها تهیه شده است.
وی به برنامههای حمایتی این واحد در مناسبتهای خاص سال نیز اشاره کرد و گفت: امسال با توجه به تقارن ماه مبارک رمضان با نوروز، از پیش برنامهریزی کرده بودیم تا کمکهایی به بیماران ارائه شود. بستههای معیشتی و خواروبار در اختیار بیماران نیازمند قرار میگیرد و با آغاز جنگ اخیر نیز جلسهای فوری برگزار شد و با کمک خیرین توانستیم حمایتهای بیشتری فراهم کنیم.
رحمانیفر افزود: برنامهریزی لازم برای تأمین دارو، پوشاک و اقلام غذایی بیماران انجام شده و کمکهای مردمی همواره پشتیبان فعالیتهای ما بوده است. همکاران مددکار نیز بهصورت شبانهروزی در خدمت بیماران هستند و در اورژانس حضور دارند تا روند خدماترسانی تسریع شود.
