رئیس دانشگاه علوم پزشکی مشهد در نشست با کمیته مطالبات پرستاری با تأکید بر لزوم گفتوگوی درونسازمانی، همافزایی مدیریتی و رعایت عدالت در توزیع منابع، بر ضرورت اصلاح فرآیندها و تقویت آرامش و اعتماد در بدنه دانشگاه تأکید کرد.
به گزارش وب دا، در این نشست، رئیس دانشگاه ضمن قدردانی از تشکیل «کمیته مطالبات پرستاری» و نقش مؤثر آن در ایجاد آرامش و ساماندهی مطالبات، اظهار داشت:دانشگاه یک مجموعه بههمپیوسته است و هیچ بخشی جدا از بخش دیگر تصمیمگیری نمیکند. هرگونه تصمیمگیری جزیرهای میتواند منجر به بروز نارضایتی و آسیب به سرمایه انسانی شود.
وی با اشاره به اهمیت رعایت اصول مدیریت مشارکتی افزود:گفتوگو و شنیدن دیدگاههای مختلف، اصلیترین مسیر حل مسائل است. اگر نتوانیم در فضای دانشگاه با هم گفتوگو کنیم، نارضایتیها به سطح جامعه منتقل خواهد شد؛ در حالیکه هدف ما حل مسائل در محیط کارشناسی و با تعامل سازنده است.
رئیس دانشگاه با اشاره به موضوع جابهجایی و توزیع نیروی پرستاری، بر لزوم تصمیمگیری مشترک تأکید کرد و گفت:هرگونه جابهجایی نیروی پرستاری باید با امضای همزمان مدیر منابع انسانی و مدیر خدمات پرستاری دانشگاه انجام شود. این دو نگاه مکمل یکدیگرند و تصمیمگیری یکجانبه در این حوزه قابلقبول نیست.
وی افزود:همکاری معاونت توسعه و معاونت درمان در کنار مدیریت پرستاری، میتواند منجر به تصمیماتی دقیقتر، عادلانهتر و منطبق با واقعیتهای میدانی شود.
در ادامه این نشست، رئیس دانشگاه با اشاره به چالشهای موجود در برخی فرمولهای تعرفهای، بهویژه در حوزههایی مانند اورژانسها، اورژانس ۱۱۵ و اتاقهای عمل، تصریح کرد:در برخی بخشها، فرمولهای فعلی بهدرستی متناسب با حجم کار و سختی خدمت نیست و نیاز به اصلاح دارد. هدف از منابع جبرانی پیشبینیشده، ترمیم همین نارساییها و تحقق عدالت است، نه توزیع سلیقهای منابع.
وی تأکید کرد:نیروهایی که در خط مقدم خدمت، بهویژه در شرایط سخت و پرفشار فعالیت میکنند، باید بهطور ویژه دیده شوند و اصلاح فرمولها باید با نگاه کارشناسی و مشارکتی انجام گیرد.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی مشهد در پایان با اشاره به شرایط عمومی کشور و محدودیت منابع، خاطرنشان کرد:با وجود همه چالشها، مدیریت دانشگاه با تمام توان در تلاش است تا پرداختها، مطالبات و حقوق همکاران با کمترین مشکل انجام شود. عبور از این مسیر نیازمند همراهی، صبوری و اعتماد متقابل است.
وی افزود:اگر همه بخشها با نگاه کلان، منصفانه و همدلانه عمل کنند، میتوان بسیاری از مسائل را در محیط دانشگاه حل کرد و از بروز تنشهای غیرضروری جلوگیری نمود. آینده دانشگاه با تکیه بر سرمایه انسانی متعهد و گفتوگوی سازنده، آیندهای روشن و امیدبخش خواهد بود.
تأکید مدیر پرستاری دانشگاه علوم پزشکی مشهد بر شفافیت، قانونمداری و ساماندهی عادلانه منابع انسانی و تعرفههای پرستاری
مدیر پرستاری دانشگاه علوم پزشکی مشهد با اشاره به برگزاری جلسات تخصصی و کارشناسی متعدد در حوزه تعرفههای پرستاری و توزیع منابع انسانی، بر رویکرد قانونمدار، شفاف و مشارکتمحور دانشگاه در پاسخ به دغدغههای جامعه پرستاری تأکید کرد.
دکتر محمد صادقی با بیان اینکه در این جلسات تمامی دغدغهها و نظرات مطرحشده از سوی همکاران پرستاری و نمایندگان نظام پرستاری با دقت بررسی شده است، گفت: در حوزه تعرفهها، چارچوبهای قانونی کاملاً مشخص است و دانشگاه نمیتواند خارج از این چارچوبها تصمیمگیری کند؛ چراکه هرگونه تغییر غیرقانونی در سهم گروههای مختلف، میتواند تبعات حقوقی و نارضایتیهای بعدی را به دنبال داشته باشد.
وی افزود: بر اساس دستورالعملهای موجود، سهم گروههای مختلف از تعرفهها مشخص شده و تنها در بخشهایی محدود، اختیار اعمال نظر برای مدیران پیشبینی شده است. در همین راستا، تمامی دیدگاهها از جمله نظرات همکاران اورژانس ۱۱۵ نیز در جلسات مطرح و بررسی شده و تلاش شده است تصمیمات نهایی با حداکثر انصاف و در چارچوب اختیارات قانونی اتخاذ شود.
مدیر پرستاری دانشگاه علوم پزشکی مشهد با اشاره به چالشهای اجرایی در نحوه توزیع تعرفهها در برخی مراکز درمانی اظهار داشت: یکی از دغدغههای جدی، تفاوت در شیوه توزیع منابع در بیمارستانهاست که بعضاً موجب سردرگمی مدیران و کارکنان شده است. از اینرو، دانشگاه به دنبال تصمیمگیری واحد، شفاف و قابل اجراست تا با پرداخت بهموقع مطالبات، آرامش و رضایتمندی بیشتری در مجموعه ایجاد شود.
وی در بخش دیگری از سخنان خود، به موضوع مهم توزیع و جابجایی نیروی انسانی اشاره کرد و گفت: نگاه دانشگاه در این حوزه، تخصصمحور و مبتنی بر حفظ کرامت همکاران است. بهکارگیری پرستاران متناسب با مهارتها، سوابق و شرایط فردی آنان، یک ضرورت است و دانشگاه با جدیت پیگیر آن است که مدیریت پرستاری نقش مؤثر و تخصصیتری در این فرآیند داشته باشد.
دکتر صادقی با تأکید بر اینکه بسیاری از چالشهای موجود با تعامل، همفکری و تفاهم قابل حل است، خاطرنشان کرد: دانشگاه علوم پزشکی مشهد مجموعهای یکپارچه و تیمی منسجم است و با همراهی مدیران، نظام پرستاری و همکاران پرتلاش، میتوان با تصمیمات منطقی و کارشناسی، شرایط بهتری را برای ارائه خدمات مطلوبتر به بیماران و ارتقای رضایتمندی کارکنان فراهم کرد.
وی در پایان ضمن قدردانی از صبوری و تلاش شبانهروزی جامعه پرستاری، ابراز امیدواری کرد با استمرار گفتوگوهای تخصصی و اتخاذ تصمیمات منسجم، شاهد بهبود هرچه بیشتر فرآیندها و تقویت سرمایه انسانی در دانشگاه علوم پزشکی مشهد باشیم.
تأکید بر شفافیت، آرامسازی فضای حرفهای و ارتقای کیفیت مراقبتهای پرستاری در دانشگاه علوم پزشکی مشهد
رئیس هیأتمدیره نظام پرستاری مشهد با اشاره به برگزاری جلسات و کارگروههای تخصصی متعدد در حوزه پرستاری، از اتخاذ تصمیمات مهم و اثرگذار با هدف شفافسازی، بهبود فرآیندها و ارتقای کیفیت خدمات مراقبتی خبر داد.
دکتر لطفی با بیان اینکه یکی از محورهای اصلی این جلسات، شفافسازی در حوزه تعرفههای پرستاری بوده است، اظهار داشت: اجرای پایلوت این طرح در بیمارستان هاشمینژاد با بازخوردهای مثبت همراه بوده و نتایج رضایتبخشی از سوی همکاران گزارش شده است. به گفته وی، تعمیم این تجربه موفق به سایر بیمارستانها میتواند نقش مهمی در رفع ابهامات و افزایش اعتماد و رضایتمندی جامعه پرستاری ایفا کند .
وی با تأکید بر ضرورت حفظ آرامش و ثبات فضای حرفهای پرستاری افزود: هدف اصلی کارگروههای شکلگرفته، کاهش التهابات، گفتوگوی شفاف و مدیریت منطقی مطالبات همکاران است. در همین راستا، انتظار میرود هرگونه تصمیم مدیریتی، بهویژه در حوزه جابهجایی نیروها، با شفافیت، اطلاعرسانی روشن و بر اساس ضوابط مشخص انجام شود تا از ایجاد سوءتفاهم و نارضایتی جلوگیری شود.
رئیس هیأتمدیره نظام پرستاری مشهد با اشاره به تخصصمحور بودن حرفه پرستاری تصریح کرد: توزیع و جابهجایی نیروی پرستاری، برخلاف برخی حوزههای دیگر، نیازمند نگاه تخصصی دقیق است؛ چراکه نوع مراقبت پرستاری در بخشها و بیمارستانهای مختلف تفاوتهای اساسی دارد و جابهجاییهای غیرکارشناسی میتواند منجر به کاهش کیفیت خدمات، افت بهرهوری و نارضایتی همکاران و بیماران شود. بر همین اساس، تأکید شده است که این فرآیند تحت نظر نهاد تخصصی پرستاری دانشگاه و با نقشآفرینی مستقیم مدیران پرستاری و مترونها انجام گیرد.
دکتر لطفی همچنین به موضوع ۵ درصد شناور در ترمیم تعرفهها اشاره کرد و گفت: این منابع با اولویت حوزه پرستاری در نظر گرفته شدهاند و پیشنهاد نظام پرستاری، تخصیص عادلانه و متناسب این سهم بر اساس نسبت نیروی فعال در بخشهای عملیاتی و بالینی است. در این چارچوب، ضمن قدردانی از زحمات همکاران سایر گروههای بالینی و پاراکلینیکی، بر ضرورت تفکیک نیروهای اداری از نیروهای فعال در شیفتهای عملیاتی تأکید شده است.
وی در پایان با اشاره به رویکرد تعاملی و کارشناسی نظام پرستاری خاطرنشان کرد: تمامی این پیشنهادها با هدف تقویت کیفیت مراقبت از بیماران، افزایش رضایتمندی کادر درمان و حمایت از جایگاه حرفهای پرستاران ارائه شده و امید است با همراهی مدیران دانشگاه و بیمارستانها، تصمیمات اتخاذشده به شکل مؤثر و هماهنگ اجرایی شود.
