مسئول سامانه تلفنی 191 دانشگاه علوم پزشکی مشهد اظهار کرد: این سامانه در ایام نوروز فعال و  در خدمت زائران و مجاوران بوده و  در مجموع 650 تماس مردمی با این سامانه انجام شده است.

دکتر زهرا اباصلتی، در گفتگو با وب دا با اشاره به اینکه سامانه 191 در راستای دسترسی آسان مردم به کارشناسان در حوزه های مختلف به خصوص مدیریت بیماری کرونا فعال است اما در ایام نوروز با توجه ضرورت واکسیناسیون مسافران اعزامی به مناسک حج بیشتر سوالات در خصوص واکسیناسیون بود، گفت: این سامانه در دو شیفت صبح و عصر و در هر شیفت با حضور دو کارشناس در خدمت مردم است.

وی با بیان اینکه با توجه به شیوع مجدد بیماری کرونا، کارشناسان نکات پیشگیرانه را به مردم یادآور شدند، ابراز کرد: در صورتی که سوالات تخصصی باشد کارشناسان ، پاسخ های تکمیلی را از پزشکان دریافت و به مخاطب منتقل می کنند.

دکتر اباصلتی بیان کرد: رعایت نکات بهداشتی به خصوص در زمینه مصرف آب و غذای سالم برای زائران از مهمترین موضوعاتی بود که به مسافران یادآوری شده است.