تصویب بسته جامع برنامه‌های فرهنگی مجتمع بیمارستانی امام رضا(ع)؛ از تقویت نشاط کارکنان تا ارتقای تجربه بیماران
توسعه اخلاق حرفه‌ای، تکریم بیماران، شناسایی استعدادهای کارکنان و ایجاد محیطی آرامش‌بخش در بیمارستان، محور برنامه‌های فرهنگی جدید مجتمع بیمارستانی امام رضا(ع) مشهد قرار گرفت.
به گزارش وبدا، در نشست شورای فرهنگی مجتمع بیمارستانی امام رضا(ع) مشهد، بسته جامع طرح‌ها و برنامه‌های فرهنگی این مجتمع با حضور رئیس، معاونان و اعضای شورا بررسی و به تصویب رسید؛ برنامه‌هایی که با هدف ارتقای نشاط سازمانی، تقویت معنویت، توسعه اخلاق حرفه‌ای، تکریم مراجعان و بهسازی فضاهای درمانی و فرهنگی تدوین شده‌اند.
در این نشست، با تأکید بر اهمیت پیوند خدمات درمانی با ارزش‌های اخلاقی و انسانی، مصوبات شورا در سه محور اصلی کارکنان، مراجعان و محیط بیمارستان مورد توجه قرار گرفت تا در کنار ارائه خدمات تخصصی درمانی، زمینه تقویت آرامش روانی، همدلی و رضایتمندی بیماران و کارکنان نیز فراهم شود.
شناسایی استعدادهای کارکنان و تقویت نشاط سازمانی
در بخش مربوط به کارکنان، اجرای برنامه‌های حمایتی و انگیزشی با هدف افزایش نشاط و تقویت حس تعلق سازمانی به تصویب رسید. برگزاری رویدادهای هنری و شناسایی استعدادهای کارکنان، راه‌اندازی پویش‌های روایت‌نویسی از لحظات ماندگار بالینی، اجرای برنامه‌های کوتاه‌مدت «چند دقیقه حال خوب» و ایجاد قفسه‌های کتاب‌خوانی در بخش‌های مختلف، از جمله طرح‌های پیش‌بینی‌شده در این حوزه است.
همچنین تقدیر مستمر از «قهرمانان گمنام» سلامت، شامل نیروهای خدمات، تأسیسات و پشتیبانی، به‌عنوان یکی از برنامه‌های فرهنگی مجتمع در نظر گرفته شد تا نقش و تلاش کارکنانی که در پشتیبانی از چرخه خدمت‌رسانی بیمارستان سهم مؤثری دارند، بیش از پیش دیده و ارج نهاده شود.
تکریم بیماران با رویکردی انسانی و فرهنگی
در محور مرتبط با مراجعان و بیماران نیز پویش «بیمارستان مهربان» با هدف ترویج رفتارهای محترمانه، افزایش همدلی و ارتقای کیفیت ارتباط کارکنان با بیماران و همراهان آنان تصویب شد.
بهسازی فضاهای انتظار با رویکرد فرهنگی و هنری در قالب طرح «وقت انتظار، وقت فرهنگ» و برگزاری آیین‌های ساده، صمیمانه و متناسب با مناسبت‌های خاص برای بیماران، از دیگر برنامه‌هایی است که با هدف ایجاد فضایی دلپذیرتر و کاهش فشارهای روانی ناشی از حضور در محیط درمان دنبال خواهد شد.
توجه به تاریخ شفاهی، آرامش محیطی و تقویت فضای معنوی بیمارستان
در بخش محیطی و اجتماعی نیز تدوین تاریخ شفاهی مجتمع بیمارستانی امام رضا(ع) با توجه به جایگاه آن به‌عنوان یکی از مراکز مهم آموزش پزشکی، مورد تأکید قرار گرفت. این برنامه با هدف ثبت و حفظ تجربه‌ها، خاطرات و پیشینه ارزشمند این مجموعه در مسیر توسعه آموزش و خدمات سلامت پیش‌بینی شده است.
مدیریت آلودگی‌های محیطی از جمله صدا، بو و نور با هدف فراهم‌سازی فضایی آرامش‌بخش‌تر برای بیماران و مراجعان، از دیگر محورهای مورد توجه شورای فرهنگی بود.
همچنین برنامه‌ریزی جامع برای ساماندهی فضا و فعالیت‌های فرهنگی مسجد بیمارستان به‌عنوان «مرکز ثقل روحی» مجتمع در دستور کار قرار گرفت تا ظرفیت‌های معنوی این فضا در تقویت آرامش و ارتباطات انسانی در محیط بیمارستان بیش از پیش مورد استفاده قرار گیرد.
برگزاری جشنواره‌های سالانه فرهنگی و الگوسازی در زمینه رعایت اخلاق بالینی و پوشش حرفه‌ای نیز از دیگر مصوبات این نشست بود که با هدف تقویت همسویی سازمانی، نهادینه‌سازی ارزش‌های اخلاقی و ارتقای فرهنگ حرفه‌ای در مجتمع بیمارستانی امام رضا(ع) دنبال خواهد شد.
اجرای این بسته جامع فرهنگی، رویکردی برای توجه هم‌زمان به ابعاد انسانی، معنوی و حرفه‌ای محیط درمان است؛ رویکردی که می‌تواند در کنار ارتقای کیفیت خدمات، به تقویت همدلی کارکنان و ایجاد تجربه‌ای مطلوب‌تر برای بیماران و خانواده‌های آنان کمک کند.
درج نظر