پایگاه خبری وبدا

رئیس اورژانس پیش‌بیمارستانی و مدیریت حوادث دانشگاه علوم پزشکی مشهد از ثبت ۹۶ هزار و ۷۰۵ تماس با اورژانس در مهرماه ۱۴۰۵ خبر داد و گفت: در این مدت ۳۲ هزار و ۷۳۱ مأموریت امدادی انجام و به بیش از ۲۷ هزار تماس نیز مشاوره تلفنی پزشکی ارائه شد؛ این در حالی است که ثبت بیش از ۳۶ هزار تماس نامرتبط و مزاحم، یکی از چالش‌های مهم در ارائه خدمات سریع به بیماران نیازمند امدادرسانی است.

دکتر علی یزدانی در گفت‌وگو با وب‌دا، با تشریح عملکرد اورژانس پیش‌بیمارستانی دانشگاه علوم پزشکی مشهد در مهرماه ۱۴۰۵ اظهار کرد: در این ماه، ۹۶ هزار و ۷۰۵ تماس تلفنی با اورژانس ثبت شد که از این تعداد، ۳۲ هزار و ۷۳۱ تماس به انجام مأموریت عملیاتی منجر شد.

وی افزود: در همین بازه زمانی، کارشناسان اورژانس به ۲۷ هزار و ۱۴۱ تماس نیز از طریق مشاوره تلفنی پزشکی پاسخ دادند؛ تماس‌هایی که با ارائه راهنمایی تخصصی، نیاز به اعزام آمبولانس نداشتند.

بیش از ۳۶ هزار تماس نامرتبط و مزاحم؛ مانعی برای امدادرسانی به‌موقع

رئیس اورژانس پیش‌بیمارستانی و مدیریت حوادث دانشگاه علوم پزشکی مشهد با اشاره به ثبت ۳۶ هزار و ۸۳۳ تماس نامرتبط و مزاحم در مهرماه گفت: این تماس‌ها علاوه بر تحمیل بار روانی و عملیاتی به نیروهای امدادی، می‌توانند زمان پاسخ‌گویی به تماس‌های واقعی و بیماران نیازمند خدمات فوری را افزایش دهند.

دکتر یزدانی با تأکید بر ضرورت فرهنگ‌سازی در زمینه استفاده صحیح از شماره اورژانس خاطرنشان کرد: کاهش تماس‌های مزاحم به برنامه‌ریزی فرهنگی و آموزشی در سطح جامعه نیاز دارد؛ چراکه ممکن است در همان لحظاتی که خط اورژانس با تماس غیرضروری اشغال شده است، فردی برای نجات جان خود به امدادرسانی فوری نیاز داشته باشد.

۱۷ درصد مأموریت‌ها مربوط به حوادث ترافیکی بود

وی با اشاره به انجام ۳۲ هزار و ۷۳۱ مأموریت امدادی در مهرماه افزود: ۱۷ درصد از مأموریت‌های انجام‌شده به حوادث ترافیکی اختصاص داشت. در این مدت، پنج هزار و ۳۳۹ حادثه ترافیکی شهری و ۸۰۰ حادثه ترافیکی جاده‌ای در مناطق زیرپوشش دانشگاه علوم پزشکی مشهد به ثبت رسید.

رئیس اورژانس پیش‌بیمارستانی و مدیریت حوادث دانشگاه علوم پزشکی مشهد همچنین از امدادرسانی به ۲۲ بیمار مبتلا به سکته حاد مغزی، ۲۶ بیمار دچار سکته حاد قلبی و دو هزار و ۳۸۷ مورد با مشکلات تنفسی در این مدت خبر داد.

دکتر یزدانی در پایان با تأکید بر نقش مشارکت عمومی در ارتقای کیفیت خدمات اورژانس تصریح کرد: کاهش تماس‌های غیرضروری، فرهنگ‌سازی و اطلاع‌رسانی صحیح به شهروندان، نقش مهمی در افزایش سرعت پاسخ‌گویی به بیماران اورژانسی دارد. همکاری مردم، رسانه‌ها و مسئولان می‌تواند به استفاده مؤثرتر از ظرفیت‌های اورژانس و نجات جان هم‌وطنان در شرایط بحرانی کمک کند.