رئیس اداره گردشگری سلامت وزارت بهداشت مطرح کرد؛
تغییر مدل ارائه خدمات گردشگری سلامت با تکیه بر فناوریهای نوین و ظرفیتهای مرزی
رئیس اداره گردشگری سلامت وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی با تأکید بر ظرفیتهای علمی، درمانی و فناورانه خراسان رضوی در حوزه گردشگری سلامت گفت: با توجه به توانمندیهای پزشکی کشور و ظرفیتهای موجود در استانهای مرزی، میتوان با بهرهگیری از فناوریهای نوین، مدل ارائه خدمات به بیماران بینالملل را متناسب با شرایط جدید توسعه داد.
دکتر جمشید کرمانچی در حاشیه همایش «فرصتها و چالشهای گردشگری سلامت» که با حضور جمعی از مدیران و مسئولان دانشگاه علوم پزشکی مشهد، سازمان میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و دانشگاه فردوسی مشهد در مجتمع شهدای سلامت برگزار شد، در گفتگو با وبدا اظهار کرد: مشهد مقدس و خراسان رضوی به عنوان یکی از قطبهای گردشگری سلامت کشور، ظرفیت ارزشمندی برای ارائه تجربههای جدید و ایجاد الگوهای قابل استفاده در سطح ملی دارد.
وی افزود: در این همایش با برخی ظرفیتهای فناورانه در حوزه گردشگری سلامت، از جمله کاربردهای هوش مصنوعی، تلهمدیسین و سامانههای هوشمند آشنا شدیم و امیدواریم طرحها و پروژههایی که با همکاری شرکتهای دانشبنیان در استان شکل گرفته است، پس از طی مراحل لازم به مرحله اجرایی و عملیاتی برسد و نتایج آن هم برای خراسان رضوی و هم در سطح کشور مورد استفاده قرار گیرد.
رئیس اداره گردشگری سلامت وزارت بهداشت، مشهد را از پیشگامان حوزه گردشگری سلامت دانست و خاطرنشان کرد: این شهر همزمان از ظرفیتهای گردشگری زیارت و سلامت برخوردار است و میتواند به محل مناسبی برای آزمون، توسعه و بهرهگیری از دانش و فناوریهای جدید در حوزه گردشگری سلامت تبدیل شود.
نقش فناوری در ارائه خدمات پیش و پس از درمان
دکتر کرمانچی با اشاره به اهمیت هوش مصنوعی، سیستمهای هوشمند بیمارستانی و پزشکی از راه دور در گردشگری سلامت گفت: خدمات گردشگری سلامت صرفاً به درمان بیمار در کشور مقصد محدود نمیشود، بلکه تشخیص و انجام آزمایشهای اولیه پیش از سفر و همچنین پیگیری و مراقبتهای پس از درمان، بخش مهمی از این فرآیند است.
وی تصریح کرد: فناوریهای نوین میتوانند این امکان را فراهم کنند که بیماران، بهویژه در شرایط ویژه، بخشی از خدمات اولیه مورد نیاز خود را بدون حضور فیزیکی دریافت کنند و پس از دریافت خدمات درمانی نیز معاینات و پیگیریهای دورهای از طریق ابزارهای پزشکی از راه دور انجام شود.
رئیس اداره گردشگری سلامت وزارت بهداشت با تأکید بر ضرورت رعایت استانداردها و دریافت مجوزهای لازم برای این خدمات افزود: امیدواریم ابزارها و سامانههای فناورانه معرفیشده در این همایش بتوانند مراحل قانونی و تخصصی مورد نیاز را طی کنند و به عنوان یکی از ابزارهای اصلی در فرآیند ادامه درمان و پیگیری بیماران مورد استفاده قرار گیرند.
توسعه بازار گردشگری سلامت با تقویت ظرفیتهای مرزی
دکتر کرمانچی در پاسخ به پرسشی درباره تغییر مسیرهای دسترسی بیماران بینالملل و ضرورت توسعه بازارهای جدید گفت: با وجود تغییر شرایط منطقه، ظرفیت گردشگری سلامت کشور از بین نرفته است و همچنان بیمارانی از کشورهای مختلف، از مسیرهای موجود برای دریافت خدمات درمانی به ایران مراجعه میکنند.
وی ادامه داد: یکی از ظرفیتهای مهم کشور، برخورداری از مرزهای زمینی، دریایی و هوایی است و میتوان از این ظرفیتها برای ایجاد مدلهای جدید ارائه خدمات به بیماران استفاده کرد.
رئیس اداره گردشگری سلامت وزارت بهداشت افزود: در مدل جدید، میتوان در استانهای مرزی پایگاهها و مراکز ارائه خدمات ایجاد کرد یا حتی در کشور مبدأ بیمار را شناسایی و هدایت کرد تا بخشی از خدمات مورد نیاز مانند آزمایشهای اولیه، پیگیریهای درمانی و مراقبتهای دورهای را در نزدیکترین نقطه مرزی دریافت کند و برای خدمات تخصصی و اصلی به مراکز درمانی کشور مراجعه داشته باشد.
وی تأکید کرد: در این مدل، خدمات تخصصی و درمانی اصلی همچنان در مراکز درمانی مجهز از جمله مراکز درمانی مشهد ارائه میشود، اما با انتقال برخی خدمات جانبی و پیگیریها به نقاطی که دسترسی بیمار به آنها آسانتر است، میتوان مسیر دریافت خدمت را برای بیماران تسهیل کرد.
حذف واسطهها با ساماندهی ارتباط مستقیم بیمار و مراکز درمانی
دکتر کرمانچی با اشاره به ضرورت ساماندهی فرآیند گردشگری سلامت گفت: یکی از موضوعات مهم، ایجاد ارتباط مستقیم و منظم میان بیمار، بیمارستان و پزشک است و هرچه این نظام سامانیافتهتر و شفافتر باشد، بیمار میتواند تحت مدیریت مناسب و مستقل، خدمات مورد نیاز خود را دریافت و روند درمان و پیگیری را با نظم بیشتری دنبال کند.
وی خاطرنشان کرد: دولت در حوزه گردشگری سلامت باید بیش از هر چیز نقش تسهیلگر و تنظیمگر داشته باشد و با ایجاد زیرساختها، استانداردها و سازوکارهای لازم، زمینه فعالیت سالم و سامانیافته این صنعت را فراهم کند.
رئیس اداره گردشگری سلامت وزارت بهداشت با بیان اینکه توانمندیهای پزشکی ایران یکی از مهمترین عوامل مراجعه بیماران از کشورهای منطقه است، اظهار کرد: بسیاری از بیماران به دلیل ظرفیتهای علمی و درمانی کشور برای دریافت خدمات به ایران مراجعه میکنند و این ظرفیت ارزشمندی است که باید با ساماندهی مناسب، نظارت مؤثر و ارتباط مستقیم میان بیمار و مراکز ارائهدهنده خدمت تقویت شود.
دکتر کرمانچی در پایان گفت: اگر فرآیند گردشگری سلامت به شکل منظم، شفاف و تحت نظارت مناسب انجام شود، میتوان از ظرفیتهای موجود در بخش دولتی و خصوصی برای توسعه این صنعت و افزایش بهرهمندی کشور از ظرفیتهای اقتصادی و درمانی آن استفاده کرد.
درج نظر