پایگاه خبری وبدا

تیم مدیریتی و کارشناسی معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی مشهد با هدف ارزیابی عملکرد بیمارستان‌ها، پایش اجرای استانداردهای وزارت بهداشت و ارتقای کیفیت خدمات بالینی، از بیمارستان‌های حضرت ابوالفضل (ع) و شهید مدرس کاشمر بازدید کرد.

به گزارش وب‌دا، این بازدید با حضور کارشناسان حوزه‌های مختلف معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی مشهد و به سرپرستی دکتر معصومه فدایی، مسئول برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع معاونت درمان دانشگاه، انجام شد.

در جریان این بازدید، فرآیندهای تخصصی، درمانی و مدیریتی دو بیمارستان با هدف بررسی میزان انطباق عملکرد بخش‌های مختلف با استانداردهای ابلاغی وزارت بهداشت، شناسایی ظرفیت‌های موجود و بررسی چالش‌های پیش‌روی ارائه خدمات به بیماران و مراجعان ارزیابی شد.

ارزیابی تخصصی بخش‌های درمانی و مدیریتی

تیم کارشناسی حاضر در این بازدید، حوزه‌های مدیریت امور بیمارستان‌ها و تعالی خدمات بالینی، اقتصاد درمان، آزمایشگاه‌ها، تجهیزات پزشکی، اورژانس پیش‌بیمارستانی، مدیریت پرستاری، نظارت و اعتباربخشی را پوشش می‌داد. کارشناسان هر حوزه نیز بر اساس شاخص‌ها و سنجه‌های تخصصی مربوط، فرآیندهای مرتبط را مورد بررسی قرار دادند.

اعضای تیم با حضور در بخش‌های بستری و واحدهای پاراکلینیکی، ضمن بررسی روند ارائه خدمات و میزان انطباق فرآیندهای جاری با استانداردهای وزارت بهداشت، نقاط قوت و زمینه‌های نیازمند اصلاح را شناسایی کردند.

بررسی چالش‌ها و راهکارهای بهبود خدمات بیمارستانی

همچنین در حاشیه این بازدید، مسائل و چالش‌های موجود در مسیر ارائه خدمات درمانی در نشست مشترک با مدیران بیمارستان‌ها مطرح شد و حاضران درباره راهکارهای اصلاحی و بهبود فرآیندهای خدمت‌رسانی تبادل نظر کردند.

این بازدید در راستای پایش مستمر عملکرد مراکز درمانی، ارتقای کیفیت خدمات بالینی، بهبود فرآیندهای مدیریتی و افزایش انطباق خدمات بیمارستانی با استانداردهای ابلاغی وزارت بهداشت انجام شد؛ اقدامی که می‌تواند در شناسایی فرصت‌های بهبود و تقویت کیفیت خدمات ارائه‌شده به بیماران و مراجعان مؤثر باشد.