پایگاه خبری وبدا

رئیس مرکز بهداشت شماره پنج مشهد و معاون فنی این مرکز، در هفته سوم مهرماه با بازدید از پایگاه‌های سلامت شهری شهید بهشتی و سرور و مراکز خدمات جامع سلامت روستایی بینالود و دیزباد، روند ارائه خدمات، چالش‌های اجرایی و ظرفیت‌های موجود را بررسی کردند.

به گزارش وب دا، این بازدیدها در قالب دو تیم مدیریتی و با هدف ارزیابی کمی و کیفی خدمات، شناسایی نقاط قوت و ضعف فرآیندهای جاری و بررسی میزان پیشرفت برنامه‌های عملیاتی انجام شد.

دکتر مرادی، رئیس مرکز بهداشت شماره پنج مشهد، با اشاره به اهداف این بازدیدها اظهار کرد: گفت‌وگو و تبادل نظر با کارکنان درباره مسائل و چالش‌های موجود در مسیر ارائه خدمات، فرصتی برای شناسایی ظرفیت‌ها، رفع موانع اجرایی و یافتن راهکارهای مؤثر برای بهبود مستمر کیفیت خدمات بهداشتی فراهم می‌کند.

وی افزود: مشارکت کارکنان در شناسایی مشکلات و ارائه راهکارهای کارشناسی، نقش مهمی در افزایش اثربخشی برنامه‌ها و ارتقای رضایتمندی مراجعان دارد و باید از دیدگاه‌ها و تجربیات همکاران در سطوح مختلف برای بهبود عملکرد مراکز و پایگاه‌های سلامت بهره گرفت.

رئیس مرکز بهداشت شماره پنج مشهد با تأکید بر نقش محوری کارکنان خط مقدم نظام سلامت خاطرنشان کرد: تقویت تعامل سازنده، همدلی و ارتباط مستقیم مدیران با کارکنان، علاوه بر کمک به شناسایی دقیق‌تر مسائل، می‌تواند زمینه افزایش انگیزه شغلی و ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به شهروندان را فراهم کند.

بر اساس این گزارش، بازدیدهای مدیریتی مرکز بهداشت شماره پنج مشهد با هدف تقویت ارتباط مستقیم میان تیم مدیریت ستادی و کارکنان مراکز، پیگیری مسائل موجود و بهبود مستمر فرآیندهای ارائه خدمات بهداشتی ادامه خواهد یافت. همچنین نتایج و موارد مطرح‌شده در این بازدیدها در سامانه پرس‌لاین طراحی‌شده برای این مرکز ثبت می‌شود تا امکان پیگیری و بررسی آن‌ها فراهم باشد.