متخصص طب اورژانس و عضو هیأت علمی گروه طب اورژانس دانشکده پزشکی مشهد گفت: با توجه به حجم بالای مراجعات به مراکز اورژانس بیمارستان های دولتی، بیماران در این مراکز به 5 سطح تقسیم می شوند که اولویت رسیدگی های تشخیصی و درمانی با بیماران سطح یک ( بیماران بدحال ) خواهد بود.
دکتر رضا اخوان در گفت‌وگو با وب دا، با بیان اینکه، اورژانس بیمارستان‌های دانشگاهی مشهد بالاترین موارد ارجاعی را در ارائه خدمات تخصصی و فوق تخصصی به زائران و مجاوران امام رضا(ع) دارند افزود: روزانه شاهد حجم بالایی از مراجعات مستقیم و یا موارد انتقالی با اورژانس 115 به بخش‌های اورژانس بیمارستان‌های دانشگاهی این شهر هستیم، بطوریکه تنها در اورژانس عدالتیان بیمارستان امام رضا(ع)، روزانه حدود 450 تا 500 بیمار پذیرش می شوند و این رقم برای یک روز بسیار بالا است، لذا از مردم عزیزمان خواهشمندیم با توجه به اجرای سیستم نظام ارجاع و سطح بندی بیماران از مراجعه مستقیم به بیمارستانها خودداری نمایند تا ضمن پیشگیری از ازدحام در اورژانس‌ها و خدمت رسانی بهتر به سایر بیماران، درگیر بیماریهای احتمالی ناشی از محیط‌های آلوده بیمارستانی نشوند.
تقّدم حضور بیماران در بخش اورژانس، ملاک رسیدگی سریع تر به آنها نیست
متخصص طب اورژانس دانشگاه علوم پزشکی مشهد، خط مقدم اورژانس بیمارستان‌های دانشگاهی را بخشی به تریاژ عنوان و خاطرنشان کرد: مراجعان باید بدانند که خدمات بخش اورژانس متناسب با زمان حضور آنها تعیین نمی شود، بلکه این کار متناسب با وضعیت بیمار که طبق 5 سطح معین شده دستهبندی و انجام می‌شود، لذا تقّدم حضور بیماران در بخش اورژانس، ملاک رسیدگی سریع تر به آنها نیست.
دکتر اخوان اضافه کرد: ما در تمامی بیمارستانها طبق دستورالعمل‌های سازمان بهداشت جهانی، وزارت بهداشت و سطح‌بندی مشخص شده اقدام می‌نماییم، که طبق همین دستورالعمل اولویت نخست با موارد سطح یک بوده و این روند به ترتیب تا سطح 5 ادامه پیدا می‌کند و به‌طور مشخص زمان انتظار سطوح پائین‌تر بیشتر است، زیرا خطرات جانی و مشکلات جدی سطوح بالاتر را ندارند.
دانشیار دانشگاه علوم پزشکی مشهد همچنین گفت: خدمات کلینیکی، پاراکلینیکی، تصویربرداری، آزمایشگاهی و غیره در بیماران با سطوح بالاتر که مشکلات جدی‌تری دارند زودتر انجام می‌شود و پس از آن موارد سطوح پائین‌تر مورد رسیدگی قرار می‌گیرد، لذا از مردم عزیزمان می‌خواهیم که صبور باشند و اجازه دهند که اقدامات موردنیاز بیمارشان در زمان مشخص شده و متناسب با اولویت و شرایط حالی‌ای که دارد انجام شود.
