مدیر بازرسی و پاسخگویی به شکایات دانشگاه علوم پزشکی مشهد با اعلام آمادگی کامل مراکز درمانی و بهداشتی استان، از تشدید بازرسیها و پایش روزانه بیمارستانها در ایام پرتردد خبر داد.
دکتر محمود ابراهیمی در گفتوگو با وبدا با اشاره به شرایط ویژه این روزها و افزایش ورود زائران به مشهد، اظهار کرد: برای تسهیل دسترسی زائران و شهروندان به خدمات درمانی، پیشنهاد نصب بنرهای اطلاعرسانی شامل آدرس مراکز درمانی فعال، بیمارستانهای دولتی و خصوصی و درمانگاههای شبانهروزی در مبادی ورودی شهر ارائه شده است.
وی با بیان اینکه سامانه تلفنی ۱۹۰ بهصورت شبانهروزی فعال است، افزود: این سامانه در سراسر کشور پاسخگوی شکایات و درخواستهای مردمی در حوزه سلامت است و گزارشهای ثبتشده بدون تأخیر رسیدگی میشود.
مدیر بازرسی دانشگاه علوم پزشکی مشهد با تأکید بر نظارتهای میدانی مستمر گفت: تیمهای بازرسی در دو شیفت صبح و عصر تمامی بیمارستانها و مراکز درمانی را بازدید میکنند. در این بازدیدها علاوه بر ارزیابی عملکرد کادر درمان، هرگونه نقص احتمالی شناسایی و فوراً به مسئولان مربوطه اعلام میشود تا در کوتاهترین زمان اصلاح شود.
دکتر ابراهیمی وضعیت کنونی مراکز درمانی را مطلوب ارزیابی کرد و افزود: حوزه بهداشت و درمان استان در شرایط عادی و حتی در شرایط ویژه آمادگی کامل برای ارائه خدمات دارد و عملکرد مجموعه در مسیر صحیح قرار دارد.
وی با درخواست از مردم برای حفظ آرامش، اظهار کرد: مدیریت استرس و خودمراقبتی اهمیت ویژهای دارد. شهروندان باید از ایجاد اضطراب در خود و سایرین پرهیز کنند و تنها در موارد ضروری به بیمارستانها مراجعه کنند. درمانگاههای فعال سطح شهر نیز در دسترس هستند و میتوانند بخش مهمی از مراجعات غیرضروری را پوشش دهند.
مدیر بازرسی دانشگاه علوم پزشکی مشهد همچنین نسبت به اشغال بیمورد خط اورژانس ۱۱۵ هشدار داد و گفت: تماسهای غیرضروری با این سامانه میتواند ارائه خدمات به بیماران بدحال را مختل کند.
دکتر ابراهیمی در پایان تأکید کرد: همه پزشکان متخصص، کارکنان درمان و نیروهای پشتیبانی در مراکز درمانی مشهد حضور مستمر دارند و هیچ بیمارستانی بدون حضور متخصص فعالیت نمیکند. به گفته وی، روند خدماترسانی سلامت در استان پایدار، منظم و تحت نظارت دقیق بازرسی دانشگاه در حال انجام است.
