پایگاه خبری وبدا

مدیر بیمارستان فوق‌تخصصی کودکان اکبر مشهد از آمادگی کامل بزرگ‌ترین بیمارستان فوق‌تخصصی کودکان شرق کشور برای ارائه خدمات درمانی به زائران و مجاوران در ایام محرم و همزمان با مراسم وداع و تشییع رهبر فرزانه شهید خبر داد.

دکتر عبدالله ریحانی در گفتگو با وب دا با اشاره به اهمیت تداوم ارائه خدمات درمانی باکیفیت اظهار کرد: استمرار خدمات درمانی با کیفیت در بزرگ‌ترین بیمارستان فوق‌تخصصی کودکان شرق کشور در ایام محرم و همچنین در راستای پوشش خدمات سلامت در مراسم وداع و تشییع رهبر فرزانه شهید، یکی از رسالت‌های اصلی این مرکز در سال ۱۴۰۵ به شمار می‌رود.

وی افزود: با هدف هماهنگی در تأمین و ارائه خدمات درمانی به زائران و مجاوران بارگاه ملکوتی امام رضا(ع) و در راستای هماهنگی با دانشگاه علوم پزشکی مشهد و بخشنامه‌های وزارت بهداشت، کارگروه مرکزی در این بیمارستان تشکیل شده است تا ضمن تأمین مراقبت‌های باکیفیت برای بیماران، به‌ویژه کودکان، نیازها و انتظارات آنان به بهترین شکل برآورده شود.

مدیر بیمارستان فوق‌تخصصی کودکان اکبر با تأکید بر آمادگی کامل این مرکز برای ارائه خدمات در ایام مذکور خاطرنشان کرد: تمامی کارکنان این بیمارستان تلاش دارند ابعاد مختلف کیفیت خدمات درمانی را که از دیدگاه بیماران در اولویت قرار دارد، مورد توجه قرار داده و خدمات را متناسب با انتظارات بیماران طراحی و ارتقا دهند.

دکتر ریحانی با اشاره به مؤلفه‌های مهم کیفیت خدمات درمانی گفت: همدلی پزشک، دسترسی به پزشک، همدلی و پاسخگویی پرستار، مدیریت دارو، ملموس بودن خدمات و همچنین هماهنگی میان واحدهای اداری، خدماتی، پشتیبانی، کلینیک و پاراکلینیک از جمله شاخص‌های مهم در ارائه خدمات درمانی باکیفیت به شمار می‌رود.

وی افزود: ارائه خدمات باکیفیت علاوه بر افزایش رضایتمندی بیماران، موجب صرفه‌جویی در هزینه‌ها و ایجاد محیطی رضایت‌بخش در مراکز درمانی می‌شود و در نهایت به ارتقای اثربخشی تخصصی ارائه‌دهندگان خدمات سلامت منجر خواهد شد.

مدیر بیمارستان فوق‌تخصصی کودکان اکبر در پایان ضمن قدردانی از تلاش‌های اساتید، پزشکان و کارکنان بخش‌های مختلف اداری و درمانی در ماه‌های گذشته یادآور شد: همزمانی ایام ماه محرم با مراسم وداع و تشییع رهبر فرزانه شهید موجب حضور گسترده زائران از نقاط مختلف کشور در مشهد مقدس خواهد شد و ضروری است تمامی دستگاه‌های اجرایی استان در کنار دانشگاه علوم پزشکی مشهد، آمادگی و هماهنگی لازم را برای ارائه خدمات مناسب به زائران و مجاوران داشته باشند.

گفتنی است پیش از آغاز ماه محرم و برگزاری مراسم وداع و تشییع، برنامه‌ریزی‌های لازم در این مرکز برای اطمینان از آمادگی کامل بخش‌ها، حضور نیروهای تخصصی و کادر درمان، ارائه خدمات آزمایشگاهی و تصویربرداری و همچنین اطلاع‌رسانی‌های لازم انجام شده است.