مهری برجسته

مهری برجسته

کارشناس روابط عمومی دانشگاه

BarjastehM1@mums.ac.ir

05138411190

رزومه
دفتر مدیریت دفتر مدیریت مسئول هماهنگی، برنامه‌ریزی و نظارت بر کلیه فعالیت‌های اجرایی واحد روابط عمومی است. این دفتر وظیفه پشتیبانی از مدیران، مدیریت جلسات، پیگیری مصوبات و اطمینان از اجرای صحیح استراتژی‌ها و سیاست‌های کلی سازمان را بر عهده دارد. همچنین، دفتر مدیریت به عنوان مرکز ارتباطی اصلی برای دریافت دستورات و انتقال آن‌ها به واحدهای مربوطه عمل می‌کند. واحد شبکه‌های اجتماعی این واحد مسئولیت مدیریت و توسعه حضور روابط عمومی در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی را بر عهده دارد. وظایف اصلی شامل تولید و انتشار محتوای جذاب و هدفمند، رصد و تحلیل فعالیت‌های رقبا و مخاطبان، مدیریت تعاملات با کاربران، پاسخگویی به نظرات و پیام‌ها، و اجرای کمپین‌های آنلاین برای افزایش آگاهی از برند و اهداف سازمان است. این واحد همچنین با تحلیل داده‌ها، به بهبود استراتژی‌های محتوایی و ارتباطی کمک می‌کند.

شرح وظایف مسئول دفتر

  • درک خط مشی سازمان و همسو کردن فعالیت‌های سازمان / شرکت ها / واحد ها در رابطه با آنها
  • تلاش در جهت تحقق اهداف سازمانی و گزارش‌دهی به مدیریت ارشد
  • اطلاع از دستور العمل‌ها و مقررات اداری مرتبط با فعالیت‌ها
  • ثبت تماس‌های دریافتی و ارائه گزارش به مدیر مافوق
  • یادآوری زمان تشکیل جلسات و قرار ملاقات‌ها به مدیر مربوطه
  • برنامه‌ریزی و هماهنگی جهت برگزاری جلسات داخلی
  • برنامه‌ریزی قرار ملاقات مدیر و مافوق و پیگیری جهت تحقق آن
  • هماهنگی اتاق جلسات و اطمینان از آماده بودن تجهیزات آن قبل از برگزاری جلسات برنامه‌ریزی شده
  • دریافت و ارسال ایمیل‌های مرتبط با فعالیت‌های کاری
  • تنظیم پیش‌نویس نامه‌های صادره طبق دستور مدیر مافوق
  • اخذ تأییدیه محتوای نامه از مدیر مافوق
  • دریافت نامه‌های درون سازمانی و نامه‌های وارده از بیرون سازمان
  • شماره‌گذاری نامه‌های وارده و صادره
  • نگهداری نامه‌ها در دبیرخانه اداری
  • دریافت، بررسی، توزیع و ارسال نامه‌ها، دورنگارهای واحد به گیرندگان مرتبط
  • کنترل موجودی اقلام مصرفی دفتر به صورت مستمر
  • پیگیری کارهای محوله از طرف مدیر تا حصول نتیجه
  • پاسخ گویی به ارباب و رجوع به صورت حضوری ، تلفنی ، ایمیل ، پیامکی 
  • برنامه‌ریزی و هماهنگی جهت انجام سفرها و مأموریت‌های مدیر مافوق (نظیر آژانس هواپیمایی، محل اقامت و…)
  • ثبت مراجعات حضوری ارباب و رجوع و ارائه گزارش به مدیر مافوق
  • هماهنگی جهت ارسال مرسولات به افراد مشخص شده
  • شناسایی تأمین‌کنندگان حمل و نقل، چاپ و…
  • درخواست تکثیر اسناد و هماهنگی با مرکز تکثیر جهت انجام خدمات تکثیر
  • جمع‌اوری اطلاعات جهت آماده‌سازی گزارش مورد نیاز مدیر مافوق
  • محافظت و نگهداری از کلیه اسناد و حفظ و نگهداری اطلاعات محرمانه
  • درخواست خرید کالای مورد نیاز و ارسال آن به مدیر مافوق
  • همکاری با مدیر واحد در شناسایی منابع مورد نیاز جهت تحقق اهداف واحد سازمانی. (طرح‌ریزی بودجه‌ی واحد)
  • ابلاغ دستورات صادره مدیر مافوق به اشخاص مربوطه
  • ارائه پیشنهادات جهت بهبود فعالیت‌های واحد
  • درخواست اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه جهت حذف کردن مطابقت نداشتن‌های بالفعل و بالقوه
  •  
 

شرح وظایف واحد شبکه های اجتماعی

  • حضور در ( Facebook,Instagram,Twitter,Linked in,Google plus) و فعالیت مداوم وپویا و مدیریت آن‌ها
  • طراحی و اجرای کمپین های دیجیتال
  • بهینه سازی رسانه های اجتماعی در شبکه های اجتماعی SMO و اقدام بر اساس قوانین پنجگانه روهیت
  • طراحی کلمات کلیدی برای سایت و شبکه های اجتماعی
  • تعامل دو سویه با اعضاء شبکه های اجتماعی دانشگاه
  • درج روزانه مقالات علمی و پزشکی در شبکه های اجتماعی با هماهنگی واحد خبر وب دا
  • سنجش ، اندازه‌گیری و ارتقاء نرخ تبدیل(Convertion rate)
  • به روزرسانی بانک شماره های تلفن همراه و پست الکترونیکی مخاطبان به صورت گروه بندی شده
  • ارسال مستمر پیام ها و سرخط اخبارو اطلاعیه ها از طریق پیامک و پست الکترونیکی

سوابق پژوهشی

 

 

برنامه ملاقات حضوری

عنوان برنامه ملاقات حضوری