پایگاه خبری وبدا

تیم مدیریتی و کارشناسی معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی مشهد، با هدف نظارت بر حُسن اجرای استانداردهای ابلاغی و ارتقای سطح کیفی خدمات بالینی، فرآیندهای تخصصی و مدیریتی بیمارستان «امید» را مورد ارزیابی جامع قرار دادند.

به گزارش وب‌دا، دکتر فدایی، مسئول برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی مشهد با اعلام این خبر اظهار داشت: در راستای سیاست‌های کلان نظام سلامت مبنی بر پایش مستمر مراکز درمانی، تیمی متشکل از کارشناسان حوزه‌های مختلف معاونت درمان، عملکرد مرکز آموزشی، پژوهشی و درمانی امید را به صورت میدانی بررسی کردند.

وی با اشاره به ابعاد مختلف این نظارت تخصصی افزود: این تیم کارشناسی شامل حوزه‌های «مدیریت امور بیمارستان‌ها و تعالی خدمات بالینی»، «مدیریت اقتصاد درمان»، «آزمایشگاه‌ها»، «تجهیزات پزشکی»، «اورژانس پیش‌بیمارستانی»، «مدیریت پرستاری» و «مدیریت نظارت و اعتباربخشی» بود که هر واحد بر اساس سنجه‌های اختصاصی مورد ارزیابی قرار گرفت.

دکتر فدایی تصریح کرد: هدف اصلی از این بازدیدهای دوره‌ای، انطباق کامل فرآیندهای جاری بیمارستان با استانداردهای ابلاغی وزارت بهداشت است. کارشناسان ضمن حضور در بخش‌های بستری و واحدهای پاراکلینیکی، نقاط قوت و چالش‌های موجود در مسیر ارائه خدمت را شناسایی کرده و راهکارهای اصلاحی را در نشست مشترک با تیم مدیریت بیمارستان مورد بحث و تبادل نظر قرار دادند.

مسئول برنامه نظام ارجاع معاونت درمان دانشگاه با تاکید بر اینکه خروجی این ارزیابی‌ها مستقیماً بر کیفیت درمان اثرگذار است، خاطرنشان کرد: شناسایی نقاط قابل بهبود و تقویت زیرساخت‌های درمانی، گامی اساسی در جهت افزایش ضریب رضایتمندی مراجعین و بیماران است.

وی در پایان ضمن قدردانی از مشارکت فعال تیم مدیریتی بیمارستان امید در این فرآیند، یادآور شد: سلسله بازدیدهای نظارتی معاونت درمان به‌صورت مستمر در تمامی مراکز درمانی زیرمجموعه دانشگاه ادامه خواهد یافت تا تضمین شود که خدمات ارائه شده به زائران و مجاوران بارگاه رضوی، در بالاترین سطح کیفی و مطابق با الگوهای تعالی خدمات بالینی باشد.