پایگاه خبری وبدا

مدیر مرکز مشاوره دانشگاه علوم پزشکی مشهد از راه‌اندازی نخستین سامانه جامع و یکپارچه مشاوره دانشجویی دانشگاه در آستانه هفته سلامت روان خبر داد و گفت: این سامانه با هدف هوشمندسازی، تسهیل دسترسی دانشجویان و ارتقای کیفیت و اثربخشی خدمات مشاوره‌ای طراحی شده است.

دکتر حمیده صمدی در گفت‌وگو با وب دا اظهار کرد: راه‌اندازی سامانه جامع مشاوره دانشجویی یکی از اقدامات مهم مرکز مشاوره در مسیر تحول خدمات دانشجویی است که با بررسی نیازهای واقعی دانشجویان و با مشارکت آنان و متخصصان طراحی شده و اکنون مراحل نهایی آماده‌سازی و راه‌اندازی را طی می‌کند.

وی افزود: برای طراحی این سامانه جلسات کارشناسی متعددی با حضور دانشجویان و متخصصان برگزار و فرآیندهای مورد نیاز بررسی شده و پس از انعقاد قرارداد اجرای طرح و انجام برآوردهای مالی، سامانه وارد مرحله نهایی اجرا شده است.

از ثبت درخواست تا ارزیابی رضایت؛ همه در یک بستر

مدیر مرکز مشاوره دانشگاه علوم پزشکی مشهد گفت: در این سامانه، فرآیند دریافت خدمات مشاوره از ثبت درخواست و رزرو نوبت تا ارجاع، دریافت خدمت، پیگیری و سنجش رضایت دانشجو در یک بستر یکپارچه انجام خواهد شد.

صمدی ادامه داد: یکپارچه‌سازی این فرآیندها ضمن تسهیل دسترسی دانشجویان، می‌تواند به کاهش فرآیندهای موازی، صرفه‌جویی در زمان، استفاده بهینه‌تر از ظرفیت مشاوران و کارشناسان و افزایش بهره‌وری خدمات منجر شود.

وی، امکان مدیریت و پایش خدمات و برنامه‌ریزی دقیق‌تر بر اساس نیازهای جامعه دانشجویی را از دیگر مزایای این سامانه برشمرد و افزود: پیش‌بینی قابلیت نظرسنجی و سنجش میزان رضایت دانشجویان نیز این امکان را فراهم می‌کند که بازخورد مستقیم آنان در مسیر بهبود مستمر کیفیت خدمات مشاوره‌ای مورد استفاده قرار گیرد.

ثبت طرح در سامانه ملی مدیریت دانش نظام سلامت

مدیر مرکز مشاوره دانشگاه علوم پزشکی مشهد با اشاره به تصویب پیشنهاد اولیه طرح «سامانه جامع مشاوره دانشجویی» در سامانه ملی مدیریت دانش نظام سلامت کشور اظهار کرد: این موضوع می‌تواند زمینه بهره‌گیری از تجربه اجرای این طرح در مسیر توسعه و تحول خدمات مشاوره‌ای را فراهم کند.

صمدی خاطرنشان کرد: این سامانه به‌عنوان یکی از اقدامات تحول‌آفرین مرکز مشاوره، در آستانه هفته سلامت روان آماده راه‌اندازی است و پس از تکمیل مراحل نهایی، دانشجویان می‌توانند از خدمات آن بهره‌مند شوند.

وی افزود: زمان دقیق آغاز به کار، نشانی سامانه، نحوه ورود و ثبت درخواست، رزرو نوبت و سایر خدمات قابل ارائه پس از نهایی شدن، از طریق روابط عمومی معاونت فرهنگی و دانشجویی دانشگاه علوم پزشکی مشهد اطلاع‌رسانی خواهد شد.