پایگاه خبری وبدا

عاطفه عشرتی، پرستار بخش جراحی ۲ بیمارستان قائم مشهد، با تأکید بر نقش اخلاق حرفه‌ای، صبوری، همدلی و دقت بالینی در پرستاری، خواستار توجه جدی‌تر مسئولان به مطالبات معیشتی، رفاهی و انگیزشی کادر پرستاری شد و آموزش اصول انسانی و اخلاقی را در کنار دانش تخصصی، از ضرورت‌های تربیت پرستاران آینده دانست.

عاطفه عشرتی در گفت‌وگو با وب‌دا، با اشاره به علاقه خود به حرفه پرستاری اظهار کرد: همواره از انتخاب این مسیر خرسند بوده‌ام؛ چراکه پرستاری فرصتی ارزشمند برای کمک به انسان‌ها در دشوارترین شرایط جسمی و روحی است و می‌تواند حتی در لحظات سخت زندگی، آرامش و امید را به بیماران و خانواده‌های آنان بازگرداند.

وی افزود: علاقه به کمک‌رسانی به دیگران از دوران دبیرستان در من شکل گرفت و تربیت خانوادگی نیز نقش مهمی در انتخاب این حرفه داشت. والدینم از دوران کودکی بر دستگیری از مردم، انسان‌دوستی، محبت و نیکوکاری تأکید می‌کردند و همین نگاه، پرستاری را به مسیری معنادار برای خدمت به بیماران تبدیل کرد.

پرستاری؛ تعهدی فراتر از ساعت کاری

این پرستار بیمارستان قائم مشهد با اشاره به شرایط دشوار و مسئولیت سنگین حرفه پرستاری گفت: پرستاران در تمام ساعات شبانه‌روز، از شیفت‌های نیمه‌شب تا روزهای تعطیل و مناسبت‌های ملی و مذهبی، در کنار بیماران حضور دارند. در شرایط بحرانی، حوادث و وضعیت‌های نامساعد جوی نیز مراقبت از بیماران متوقف نمی‌شود و کادر پرستاری همچنان به انجام وظایف حرفه‌ای خود ادامه می‌دهد.

عشرتی ادامه داد: بسیاری از پرستاران در زمان‌هایی که دیگران در کنار خانواده استراحت می‌کنند یا به سفر می‌روند، در محیط بیمارستان مشغول خدمت هستند. این حضور مستمر، به عشق و تعهد حرفه‌ای نیاز دارد و در عین حال، انتظار می‌رود تلاش‌ها و دشواری‌های این قشر از سوی مسئولان مورد توجه قرار گیرد.

پنج ویژگی بنیادین پرستار ایده‌آل

عشرتی با تأکید بر اینکه مهارت علمی و تسلط بالینی به‌تنهایی برای ارائه مراقبت باکیفیت کافی نیست، پنج ویژگی مهم را برای یک پرستار ایده‌آل برشمرد و گفت: اخلاق‌مداری، صبوری، همدلی، ثبات در کیفیت مراقبت و دقت و تیزبینی بالینی، از مؤلفه‌های اساسی این حرفه هستند.

وی نخستین ویژگی را اخلاق‌مداری، صبوری و تاب‌آوری دانست و اظهار کرد: پرستار باید بتواند در شرایط دشوار نیز با احترام و مهربانی با بیمار برخورد کند. گاهی بیمار به دلیل درد، فشار روانی ناشی از بیماری یا اختلال در سطح هوشیاری، رفتار نامناسبی از خود نشان می‌دهد؛ اما پرستار باید با حفظ آرامش و رعایت اصول حرفه‌ای، شرایط بیمار را درک کند و مراقبت مناسب را ادامه دهد.

وی همدلی و نگاه خانوادگی به بیمار را دومین ویژگی مهم برشمرد و افزود: پرستار باید بیمار را با همان احساس مسئولیت و توجهی مراقبت کند که برای یکی از اعضای خانواده خود قائل است. چنین نگاهی می‌تواند کیفیت ارتباط انسانی و توجه به نیازهای بیمار را ارتقا دهد.

این پرستار، سومین ویژگی را ثبات‌قدم و حفظ کیفیت مراقبت در شرایط مختلف عنوان کرد و گفت: مشکلات اقتصادی، بحران‌های اجتماعی و مسائل شخصی نباید موجب غفلت از مسئولیت حرفه‌ای یا کاهش کیفیت خدمات به بیمار شوند. حفظ سعه صدر، رعایت اصول اخلاقی و رسیدگی به‌موقع به نیازهای بیماران، از الزامات پرستاری است.

وی در ادامه، تیزبینی و دقت در مشاهده علائم بالینی را از دیگر ویژگی‌های ضروری دانست و اظهار کرد: پرستار باید تغییرات وضعیت جسمی و روحی بیمار را به‌دقت زیر نظر داشته باشد و هرگونه علامت نگران‌کننده را به‌موقع به پزشک معالج گزارش دهد؛ زیرا تشخیص و گزارش به‌موقع تغییرات می‌تواند در روند مراقبت و درمان مؤثر باشد.

عشرتی پنجمین ویژگی را زمان‌شناسی و اقدام به‌موقع دانست و تأکید کرد: رسیدگی به نیازهای بیمار در زمان مناسب و پیگیری دقیق مراقبت‌های تعیین‌شده، بخش مهمی از مسئولیت پرستار است و به هماهنگی بهتر تیم درمان کمک می‌کند.

گاهی یک همدلی ساده، امید را به بیمار بازمی‌گرداند

این پرستار بخش جراحی ۲ بیمارستان قائم مشهد با روایت یکی از خاطرات ماندگار دوران خدمت خود گفت: در جریان مراقبت از بیماری که علاوه بر مشکلات جسمی، از نظر روحی نیز شرایط دشواری داشت و مرتب گریه می‌کرد، تلاش کردم در کنار انجام وظایف بالینی، با او ارتباطی انسانی و امیدبخش برقرار کنم.

وی افزود: هنگام مراجعه روزانه برای تزریقات و پیگیری مراقبت‌ها، زمانی را نیز به گفت‌وگو و دلگرمی دادن به بیمار اختصاص می‌دادم. بیمار بارها با چشمانی اشک‌بار از این همراهی قدردانی می‌کرد و می‌گفت با وجود دوری فرزندانش، حضور و توجه پرستار به او احساس آرامش می‌دهد.

عشرتی خاطرنشان کرد: چنین تجربه‌هایی نشان می‌دهد که مراقبت پرستاری تنها به انجام اقدامات درمانی محدود نیست؛ توجه به نیازهای روحی بیمار، شنیدن حرف‌های او و برخوردی همراه با احترام و مهربانی نیز بخشی ارزشمند از فرایند مراقبت است. قدردانی و دعای خیر بیماران، انگیزه‌ای برای ادامه این مسیر دشوار اما ارزشمند فراهم می‌کند.

ارتقای آموزش پرستاری در کنار توجه به معیشت و رفاه کادر درمان

عشرتی در بخش دیگری از سخنان خود، ارتقای آموزش و تربیت حرفه‌ای دانشجویان پرستاری را ضروری دانست و گفت: در کنار آموزش‌های علمی و مهارت‌های بالینی، باید اصول اخلاق حرفه‌ای، احترام به بیمار، متانت، مسئولیت‌پذیری و همدلی نیز به‌صورت جدّی در فرایند آموزش و تربیت پرستاران مورد توجه قرار گیرد.

وی با تأکید بر اهمیت حمایت از کادر پرستاری افزود: رسیدگی واقعی و مستمر به مسائل معیشتی، شغلی، رفاهی و انگیزشی پرستاران، از مطالبات مهم این گروه است. بی‌توجهی به امنیت اقتصادی و شرایط کاری می‌تواند انگیزه شغلی را کاهش دهد و زمینه فرسودگی و نارضایتی را افزایش دهد.

این پرستار بیمارستان قائم مشهد در پایان با قدردانی از تلاش‌های پرستاران کشور اظهار امیدواری کرد: با اتخاذ تدابیر عملی و حمایت مؤثر مسئولان، شرایطی فراهم شود تا پرستاران ضمن برخورداری از امنیت شغلی و رفاه مناسب، بتوانند با آرامش و انگیزه بیشتری به بیماران خدمت کنند؛ چراکه حمایت از پرستاران، بخشی مهم از تلاش برای ارتقای کیفیت مراقبت و سلامت جامعه است.