میزان تماسهای مردم با سامانه تلفنی 191 پاسخگویی به سؤالات کرونایی کاهش یافته است
مسئول سامانه تلفنی 191 پاسخگویی به سؤالات کرونایی دانشگاه علوم پزشکی مشهد گفت: میزان تماسهای مردم با سامانه تلفنی 191 پاسخگویی به سؤالات کرونایی به نسبت ایام موج پنجم بحران کرونا کاهش قابل توجهی داشته است.
دکتر زهرا اباصلتی در گفتگو با وب دا، اظهار کرد: تعداد تماسهای روزانه با سامانه تلفنی 191 پاسخگویی به سؤالات کرونایی دانشگاه علوم پزشکی مشهد بین 2700 تا 2900 مورد در روز رسیده است و این آمارها به نسبت ایام موج پنجم بحران کرونا کاهش قابل توجهی داشته و عمده سوالات مردم هم روی موضوع واکسن و زمان انجام واکسن افرا مبتلا، ناقل و دارای علائم بوده است.
وی تصریح کرد: عدهای در خصوص دُز سوم سؤال میکنند که فعلاٌ برای کادر درمان و پرسنل آزمایشگاه است و بعد از آن برای کادر بهداشت است.
مسئول سامانه تلفنی 191 پاسخگویی به سؤالات کرونایی دانشگاه علوم پزشکی مشهد با بیان اینکه کسانی که محدودیت برای مراجعه به مراکز دارند واکسنشان در منزل تزریق میشود که این افراد شامل سالمندان، جانبازان و شیمیاییها هستند، خاطرنشان کرد: مردم تا جایی که برایشان امکانپذیر است خودشان به مراکز واکسیناسیون کرونا مراجعه کنند و توصیه ما این است که اگر هم در شرایط مناسبی قرار ندارند به مراکز واکسیناسیون خودرویی مراجعه کنند.
وی گفت: دانشگاه علوم پزشکی مشهد برای تأمین کادر اپراتور سامانه تلفنی 191 پاسخگویی به سؤالات کرونایی از میان کارکنان این دانشگاه در قالب شیفت غیرموظف با پرداخت حقالزحمه اقدام به جذب نیرو مینماید.
مسئول سامانه تلفنی 191 پاسخگویی به سؤالات کرونایی دانشگاه علوم پزشکی مشهد ادامه داد: از آنجایی حضور دانشجویان با توجه به شروع سال تحصیلی کاهش یافته و در صورت برگزاری کلاس حضوری این تعداد کمتر میشود، به جهت عدم ایجاد مشکل در ارائه خدمات از ظرفیت نیروهای اداری با اولویت گروههای بهداشتی و درمانی استفاده میشود.
دکتر اباصلتی خاطرنشان کرد: علاقهمندان به همکاری با سامانه تلفنی 191 پاسخگویی به سؤالات کرونایی میتوانند نام و نام خانوادگی، کد ملی، شماره تماس و رشته شغلی خود را به سامانه پیامکی 30002191 ارسال فرمایید.
وی در خصوص ساعت فعالیت سامانه تلفنی 191 پاسخگویی به سؤالات کرونایی دانشگاه علوم پزشکی مشهد، بیان کرد: زمان فعالیت سامانه تلفنی 191 پاسخگویی به سؤالات کرونایی از ساعت 7:30 تا 22:30 بوده که ساعت کاری شیفت 1 از 7:30 تا 12:30، ساعت کاری شیفت 2 از 12:30 تا 17:30 و ساعت کاری شیفت 3 از 17:30 تا 22:30 است، البته در زمانهای اوج بحران و مواجهه با موجهایی کرونایی فعالیت نیروها تا ساعت 24 و در قالب 3 شیفت 5.5 ساعته بود.
مسئول سامانه تلفنی 191 پاسخگویی به سؤالات کرونایی دانشگاه علوم پزشکی مشهد افزود: در هر شیفت کاری 5 ساعته سامانه تلفنی 191 پاسخگویی به سؤالات کرونایی 20 نفر و در هر روز نیز 60 نفر نیاز داریم و متناسب با نیازمان نیروهای داوطلب را بهکارگیری میکنیم.
