پایگاه خبری وبدا

نشست تخصصی پایش و هماهنگی اجرای برنامه پزشک خانواده در شهرستان فریمان با حضور دکتر محمود شبستری رئیس دانشگاه علوم پزشکی مشهد، جمعی از معاونان دانشگاه، دکتر علی مشکینی معاون مرکز مدیریت بیمارستانی و خدمات بالینی وزارت بهداشت، مسئولان حوزه‌های تخصصی وزارت بهداشت، نمایندگان بیمه‌ها و مدیران مرتبط، در مجتمع شهدای سلامت دانشگاه علوم پزشکی مشهد برگزار شد.

به گزارش وب دا، این نشست با هدف بررسی آخرین وضعیت آمادگی زیرساخت‌ها، منابع انسانی، نظام ارجاع، شیوه پرداخت و پشتیبانی مالی طرح تشکیل شد و حاضران بر عزم جدی برای آغاز موفق اجرای پایلوت این برنامه در شهرستان فریمان تأکید کردند.

فریمان؛ نقطه آغاز تحول در سطح دو خدمات سلامت

در ابتدای جلسه، بر انتخاب شهرستان فریمان به عنوان یکی از شهرهای منتخب اجرای پایلوت برنامه پزشک خانواده تأکید شد. مسئولان با اشاره به ظرفیت‌های مناسب شبکه بهداشت و درمان این شهرستان، حضور متخصصان تمام‌وقت و همراهی مدیران محلی، اجرای این طرح را فرصتی راهبردی برای ارتقای نظام ارائه خدمات سلامت در منطقه دانستند.

دکتر محمود شبستری با قدردانی از تلاش‌های مدیران و کادر درمان فریمان، اجرای این برنامه را گامی مهم در جهت استقرار کامل نظام ارجاع، کاهش پرداخت از جیب مردم و افزایش رضایتمندی بیماران عنوان کرد و افزود: اجرای این طرح نیازمند همدلی، انسجام مدیریتی و پشتیبانی مستمر در سطوح ملی و استانی است.

تقویت زیرساخت‌های تشخیصی و ساماندهی ایستگاه ارجاع

در جریان این نشست، موضوع تفکیک تجهیزات تشخیصی از جمله دستگاه‌های سونوگرافی و اکو برای جلوگیری از تداخل خدمت‌رسانی میان متخصصان رادیولوژی و قلب مطرح شد. بر اساس مباحث مطرح‌شده، تأمین و تخصیص بهینه تجهیزات می‌تواند کیفیت خدمات تخصصی را ارتقا داده و زمان انتظار بیماران را کاهش دهد.

همچنین بر ارتقای کارکرد «ایستگاه ارجاع» تأکید شد؛ به‌گونه‌ای که این ایستگاه علاوه بر اطلاع‌رسانی، به‌صورت فعال در پیگیری بیماران ارجاعی، تنظیم نوبت‌های بعدی، هدایت در مسیر درمان و ثبت بازخوردها نقش‌آفرینی کند. حاضران بر لزوم انطباق عملکرد این بخش با الزامات پیش‌بینی‌شده در اسناد بالادستی تأکید کردند.

بهره‌گیری از ظرفیت متخصصان تمام‌وقت

یکی از نقاط قوت فریمان، حضور متخصصان تمام‌وقت در رشته‌های مختلف عنوان شد. در این نشست پیشنهاد شد با تمرکز بیشتر بر خدمت‌رسانی در داخل شهرستان، از این ظرفیت ارزشمند برای پوشش کامل خدمات سرپایی، بستری، اورژانس و آنکالی استفاده شود.

همچنین بر تأمین نیروی دوم در برخی رشته‌ها از جمله جراحی، بیهوشی و اطفال مطابق با پیش‌بینی‌های سند برنامه تأکید شد تا استمرار و پایداری خدمت‌رسانی تضمین شود.

استقرار نظام پرداخت ترکیبی و تدوین بسته خدمتی

در بخش دیگری از جلسه، موضوع استقرار «نظام پرداخت ترکیبی» در سطح دو خدمات مورد بحث قرار گرفت. این مدل پرداخت، شامل بخش ثابت و بخش عملکردی است که بر اساس شاخص‌هایی همچون حجم خدمات سرپایی، بستری، اقدامات تخصصی، کیفیت خدمات و ماندگاری پزشک محاسبه می‌شود.

مسئولان تأکید کردند تدوین دقیق «بسته خدمتی» و تعیین شاخص‌های عملکردی متناسب با شرایط منطقه، از اولویت‌های فوری برای آغاز رسمی طرح است. این اقدام می‌تواند ضمن ایجاد شفافیت، انگیزه و اعتماد کادر درمان را تقویت کند.

تأکید بر پایداری منابع مالی و کاهش دغدغه‌های اجرایی

در این نشست، نمایندگان وزارت بهداشت با اشاره به پیش‌بینی منابع مالی لازم برای شهرهای منتخب، اجرای پایلوت در ۶۴ شهرستان کشور را دارای پشتوانه مالی پایدار عنوان کردند و اطمینان دادند که پرداخت‌های مربوط به این برنامه در اولویت قرار خواهد داشت.

همچنین بر ضرورت هماهنگی مؤثر با سازمان‌های بیمه‌گر، به‌ویژه در زمینه پرداخت به‌موقع مطالبات و تسهیل فرآیندهای اداری تأکید شد تا دغدغه‌های مالی مانعی برای پیشبرد برنامه ایجاد نکند.

توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و نوبت‌دهی الکترونیک

در ادامه، وضعیت سامانه‌های فناوری اطلاعات، نسخه‌نویسی الکترونیک، نوبت‌دهی و ارجاع سیستمی مورد ارزیابی قرار گرفت. مسئولان حوزه IT دانشگاه علوم پزشکی مشهد گزارشی از آمادگی زیرساخت‌ها ارائه کردند و برخی اصلاحات برای بهبود فرآیند نوبت‌دهی، اطلاع‌رسانی پیامکی و ثبت بازخورد بستری پیشنهاد شد.

بر تسهیل نوبت‌دهی در همان روز مراجعه برای موارد ضروری و کاهش سرگردانی بیماران پس از ارجاع نیز تأکید شد تا تجربه مراجعه‌کنندگان بهبود یابد.

بستری رایگان؛ پیام امیدبخش برای مردم

یکی از محورهای مهم جلسه، اجرای کامل سیاست «بستری رایگان» برای بیماران مشمول طرح بود. طبق هماهنگی‌های انجام‌شده، هزینه‌های خارج از تعهد بیمه برای بیماران ارجاعی در چارچوب برنامه پزشک خانواده به‌صورت کامل پوشش داده خواهد شد؛ اقدامی که می‌تواند نقش مهمی در کاهش پرداخت از جیب مردم و افزایش اعتماد عمومی داشته باشد.

ضرورت فرهنگ‌سازی و اطلاع‌رسانی گسترده

در بخش فرهنگ‌سازی، با اشاره به اقدامات انجام‌شده در حوزه تبلیغات محیطی و فضای مجازی، پیشنهاد شد اطلاع‌رسانی به مدیران ادارات، کارکنان دستگاه‌ها و عموم مردم تقویت شود تا آگاهی عمومی از مزایا، نحوه ارجاع و خدمات قابل دریافت افزایش یابد.

مسئولان تأکید کردند همراهی مدیران محلی، شورای اداری شهرستان و نهادهای اجرایی می‌تواند نقش مهمی در موفقیت این طرح ایفا کند.

عزم مشترک برای اجرای موفق پایلوت

در جمع‌بندی این نشست، بر وجود برخی چالش‌های اجرایی طبیعی در آغاز هر برنامه تحول‌آفرین تأکید شد، اما حاضران با تأکید بر عزم جدی دانشگاه علوم پزشکی مشهد، وزارت بهداشت و مدیران محلی، اجرای پایلوت پزشک خانواده در فریمان را گامی مؤثر در مسیر اصلاح ساختار نظام سلامت دانستند.

با توجه به آمادگی‌های ایجادشده و هماهنگی‌های انجام‌شده، شهرستان فریمان در آستانه آغاز رسمی اجرای این برنامه قرار دارد؛ طرحی که با هدف ساماندهی مسیر درمان، ارتقای کیفیت خدمات تخصصی، تقویت نظام ارجاع و افزایش عدالت در سلامت، می‌تواند الگویی موفق برای توسعه سراسری در کشور باشد.