پایگاه خبری وبدا

معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی مشهد از عملیاتی شدن ارجاع بیماران به سطح دو در ۱۵ تخصص پزشکی خبر داد و گفت: اجرای نظام ارجاع، نقشی اساسی در پیشگیری از هدررفت منابع مالی، کاهش دوباره‌کاری و بهبود فرآیند درمان بیماران دارد.

دکتر منصور شکیبا در گفتگو با وب دا با اشاره به اینکه برای ۱۵ تخصص در سه اولویت و در قالب ۲۱ مرکز جامع سلامت، نقشه ارجاع بیماران از سطح یک به سطح دو طراحی و اجرا شده است، اظهار کرد: بر اساس این نقشه، بیماران مراکز جامع سلامت به نزدیک‌ترین مرکز درمانی سطح دو ارجاع داده می‌شوند تا ضمن تسهیل دسترسی، روند تشخیص و درمان نیز با دقت و سرعت بیشتری انجام گیرد.

وی با بیان اینکه بازدیدهای مکرر از مراکز درمانی با هدف بررسی فرآیندهای نظام ارجاع در دستور کار قرار دارد، افزود: این بازدیدها به‌منظور افزایش کارایی، ارتقای هماهنگی بین واحدها و رفع موانع اجرایی انجام می‌شود.

معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی مشهد خاطرنشان کرد: جلسات منظم با معاونت بهداشتی و واحد فناوری اطلاعات سلامت نیز به‌صورت روتین برگزار می‌شود تا چالش‌ها و مشکلات احتمالی در اجرای نظام ارجاع مورد بررسی قرار گیرد و راهکارهای اجرایی مناسب اتخاذ شود.

دکتر شکیبا با اشاره به پایش مستمر عملکرد نظام ارجاع گفت: پایش هفتگی و ماهانه داشبورد ارجاع از نظر کفایت نوبت‌های اختصاص‌یافته به بیماران و ارائه بازخورد به بیمارستان‌ها و معاونت بهداشتی، از مهم‌ترین اقدامات برای بهبود مستمر فرآیند ارجاع است.

وی در پایان با تأکید بر اهمیت ارتباط مؤثر در سطوح مدیریتی و کارشناسی اظهار کرد: تشکیل گروه‌های مجازی تخصصی در سطوح مختلف، موجب اطلاع‌رسانی سریع‌تر، هم‌افزایی بین واحدها و تسریع در رفع مشکلات اجرایی شده است که در مجموع به بهبود کیفیت خدمات درمانی و رضایتمندی بیماران منجر خواهد شد.