در نشست رؤسای دانشگاههای علوم پزشکی کلانمنطقه ۹، رئیس دانشگاه علوم پزشکی مشهد با تأکید بر ضرورت اصلاح سازوکار توزیع منابع بیمهای، خواستار همترازی پرداختیهای بیمه سلامت و تأمین اجتماعی به دانشگاههای علوم پزشکی خراسان با میانگین کشوری شد.
به گزارش وب دا، دکتر محمود شبستری در این نشست با اشاره به سهم بالای بیمه سلامت در استانهای خراسان گفت: بخش عمده جمعیت تحت پوشش دانشگاههای این منطقه، بهویژه دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشمول بیمه سلامت هستند و در صورت عدم پرداخت منظم و عادلانه مطالبات، اداره دانشگاهها با چالش جدی مواجه میشود.
وی با بیان اینکه دانشگاه علوم پزشکی مشهد به جمعیتی بیش از پنج میلیون نفر خدمات ارائه میدهد، افزود: اگر پرداختها بهصورت قطرهچکانی و بدون توجه به حجم تعهدات بیمهای انجام شود، امکان مدیریت مالی دانشگاهها عملاً از بین میرود. از اینرو انتظار میرود وزارت بهداشت، بیمه سلامت و تأمین اجتماعی را در کنار یکدیگر قرار داده و هرگونه پرداخت را بر اساس میانگین کشوری و نسبت بدهیها توزیع کند.
دکتر شبستری با اشاره به توافقات صورتگرفته با مسئولان سازمانهای بیمهگر تصریح کرد: مقرر شده است پرداختها ابتدا در اختیار وزارت بهداشت قرار گیرد تا بر اساس میزان بدهی بیمهها به دانشگاهها، منابع به شکل منصفانه توزیع شود؛ رویکردی که میتواند از عقبماندگی پرداختها در برخی مناطق جلوگیری کند.
وی همچنین به شرایط دشوار مدیریت دانشگاهها در ماهها و سالهای پیشرو اشاره کرد و گفت: شرایط اقتصادی و محدودیت منابع، مدیریت نظام سلامت را دشوارتر کرده است و بخشی از این چالشها خارج از اختیار دانشگاهها و حتی وزارت بهداشت است. در چنین شرایطی، هماهنگی بین دانشگاههای منطقه، پرهیز از هزینههای غیرضروری و همافزایی در افزایش درآمدزایی اهمیت دوچندان دارد.
دکتر شبستری در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به وضعیت پرداخت مطالبات کارکنان درمانی اظهار داشت: در حال حاضر، پرداخت تعرفه پرستاران تا خردادماه ۱۴۰۴ انجام شده، اما پرداخت مطالبات پزشکان با تأخیر مواجه است که این موضوع نیز ناشی از مشکلات نقدینگی بیمه سلامت است.
وی در پایان با تأکید بر لزوم تبادل تجربیات میان دانشگاههای علوم پزشکی خراسان خاطرنشان کرد: هرگونه افزایش درآمد یا بهبود مدیریت منابع در هر یک از دانشگاههای منطقه، بهطور مستقیم یا غیرمستقیم به نفع سایر دانشگاهها خواهد بود و امیدواریم با همفکری و همکاری، بتوانیم از این شرایط عبور کنیم.
تأکید بر رویکرد هماهنگ و قانونمحور دانشگاههای علوم پزشکی در مدیریت ساعت کاری کارکنان
دکتر علیرضا ابراهیمزاده، مدیر سرمایه انسانی دانشگاه علوم پزشکی مشهد، نیز در این نشست، با تبیین رویکردهای قانونی و اجرایی مدیریت ساعت کاری کارکنان، بر ضرورت هماهنگی، انسجام و تصمیمگیری مبتنی بر قوانین بالادستی در دانشگاههای علوم پزشکی تأکید کرد.
وی با اشاره به اهمیت موضوع ساعت کاری در ارتقای بهرهوری سرمایه انسانی اظهار داشت: با توجه به تنوع مأموریتها و گستردگی مشاغل در دانشگاههای علوم پزشکی، مدیریت ساعت کاری نیازمند نگاهی جامع، منعطف و در عین حال قانونمحور است تا ضمن حفظ حقوق کارکنان، ارائه خدمات آموزشی، بهداشتی و درمانی به بهترین شکل تداوم یابد.
مدیر سرمایه انسانی دانشگاه علوم پزشکی مشهد با مرور قوانین و مقررات بالادستی در این حوزه افزود: قوانین مصوب مجلس شورای اسلامی از جمله قانون حمایت از خانواده و جوانی جمعیت، قانون نیمهوقت بودن بانوان، قانون کاهش ساعت کاری بانوان شاغل در شرایط خاص، قانون حمایت از حقوق افراد دارای معلولیت، آییننامههای اجرایی جانبازان و همچنین قانون ارتقای بهرهوری کارکنان نظام سلامت، چارچوبی شفاف و لازمالاجرا برای تصمیمگیری در این حوزه فراهم کردهاند.
وی همچنین به اطلاعیهها و بخشنامههای صادره در شرایط خاص اشاره کرد و گفت: در مقاطعی نظیر ماه مبارک رمضان، مدیریت مصرف انرژی، شرایط خاص بهداشتی و یا تصمیمات استانی، تغییراتی در ساعت کاری ابلاغ میشود که دانشگاهها با رویکردی مسئولانه و هماهنگ، نسبت به اجرای دقیق آنها اقدام میکنند.
دکتر ابراهیمزاده با تأکید بر اهمیت تبیین صحیح مفاهیم «تعطیلی» و «دورکاری» خاطرنشان کرد: بر اساس ابلاغ وزارت بهداشت، دورکاری بهعنوان یک روز کاری تلقی میشود و کارکنان در این ایام در چارچوب وظایف سازمانی فعالیت می کنند؛ رویکردی که ضمن حفظ بهرهوری، از ایجاد بار مالی و اجرایی اضافی جلوگیری میکند.
وی با اشاره به سیاست دانشگاه علوم پزشکی مشهد در این زمینه افزود: حرکت به سمت دورکاری هدفمند، بهویژه در واحدهای آموزشی، موجب افزایش رضایتمندی کارکنان، حفظ توازن میان بخشهای آموزشی و درمانی و مدیریت بهینه منابع میشود و از مقایسههای نادرست میان واحدها جلوگیری میکند.
مدیر سرمایه انسانی دانشگاه علوم پزشکی مشهد تنوع واحدهای تابعه دانشگاه را یک ظرفیت مهم دانست و تصریح کرد: ستادهای اداری، بیمارستانها، مراکز درمانی، مراکز بهداشتی و دانشکدهها هر یک شرایط کاری خاص خود را دارند و تصمیمگیری در حوزه ساعت کاری با در نظر گرفتن ویژگیهای هر بخش، بهویژه در حوزههای آموزشی و بالینی، انجام میشود.
وی با اشاره به اجرای قوانین حمایتی در دانشگاه اظهار داشت: دانشگاه علوم پزشکی مشهد با پایبندی کامل به قوانین حمایتی از بانوان، خانواده و کارکنان دارای شرایط خاص، تلاش کرده است این مقررات را بهگونهای اجرا کند که هم منافع کارکنان و هم نیازهای سازمانی بهصورت همزمان تأمین شود.
دکتر ابراهیمزاده در پایان با بیان اینکه دانشگاه علوم پزشکی مشهد با جمعبندی دقیق قوانین، بخشنامهها و تجربیات اجرایی، دستورالعمل داخلی منسجمی را تدوین و ابلاغ کرده است، تأکید کرد: این رویکرد با هماهنگی منطقهای و تبادل نظر میان دانشگاههای کلانمنطقه ۹ دنبال میشود و میتواند الگویی مناسب برای مدیریت هوشمندانه ساعت کاری در نظام سلامت کشور باشد.
دورکاری هدفمند، فرصتی برای ارتقای خدمات و افزایش رضایتمندی مردم و کارکنان
معاون بهداشت دانشگاه علوم پزشکی مشهد با تأکید بر نگاه فرصتمحور به شرایط موجود کشور، از آمادگی حوزه بهداشت برای بهرهگیری از شیوههای نوین کاری در راستای تداوم و ارتقای خدمات سلامت خبر داد.
دکتر مهدی قلیان اظهار کرد: با توجه به ظرفیتهای موجود در حوزه بهداشت، بخشی از خدمات بهویژه در حوزه مراقبتهای اولیه، قابلیت ارائه بهصورت غیرحضوری را دارد و میتوان از این ظرفیت بهعنوان یک فرصت مؤثر برای افزایش دسترسی مردم به خدمات سلامت استفاده کرد.
وی افزود: پیشنهاد ما این است که با برنامهریزی دقیق و هدفمند، روزهای پنجشنبه بهعنوان روز دورکاری در حوزه بهداشت در نظر گرفته شود و مراقبان سلامت و خانههای بهداشت از طریق تماس تلفنی، پیگیری وضعیت سلامت جمعیت تحت پوشش را انجام دهند. این اقدام میتواند ضمن کاهش مراجعات غیرضروری، موجب افزایش رضایتمندی مردم و کارکنان شود.
معاون بهداشت دانشگاه علوم پزشکی مشهد با اشاره به وضعیت پرونده الکترونیک سلامت گفت: در کلانشهرهایی مانند مشهد، درصد قابل توجهی از پروندههای سلامت هنوز فعال نشده است. استفاده از ارتباط تلفنی و پیگیری غیرحضوری میتواند نقش مهمی در فعالسازی پروندههای سلامت خانوار و تقویت ارتباط مردم با نظام سلامت ایفا کند.
وی خاطرنشان کرد: تجربه نشان داده است که ارائه خدمات تلفنی، حتی در قالب مشاوره و پیگیری ساده، تأثیر مثبتی در جلب اعتماد عمومی دارد. در همین راستا، پیشنهاد شده است با همکاری اپراتورهای تلفن همراه، خطوط ارتباطی ویژهای برای مراقبان سلامت در روزهای پنجشنبه فعال شود تا ارتباط مؤثر و مستمر با مردم برقرار باشد.
دکتر قلیان با بیان اینکه همراهی کارکنان و ایجاد آرامش در محیط کاری از اولویتهای اصلی حوزه بهداشت است، تصریح کرد: شرایط ناشی از ناترازی انرژی میتواند با مدیریت صحیح، به فرصتی برای بازطراحی فرآیندهای کاری و حرکت به سمت الگوهای نوین خدمترسانی تبدیل شود؛ الگوهایی که هم منافع کارکنان را تأمین میکند و هم کیفیت خدمات سلامت را ارتقا میبخشد.
وی در پایان تأکید کرد: دانشگاه علوم پزشکی مشهد آمادگی دارد با هماهنگی وزارت بهداشت و سایر دانشگاههای علوم پزشکی، این تجربه را بهصورت مدون و قابل ارزیابی اجرا کرده و از نتایج آن برای بهبود نظام ارائه خدمات بهداشتی استفاده کند.
مشاور رئیس دانشگاه علوم پزشکی مشهد در امور اجتماعی و مدیر امور مشارکتهای اجتماعی و سازمانهای مردمنهاد دانشگاه، از برگزاری نشست مشترک خیرین حوزه سلامت با مسئولان اجرایی استان و مدیران دانشگاه با هدف بررسی و رفع چالشهای پیشروی فعالیتهای خیرخواهانه در حوزه بهداشت و درمان خبر داد.
