کارکنان

بیمارستان قائم(عج) مزین به نام حضرت بقیة‌الله الاعظم(عج)، بی‌وقفه و با بالاترین کیفیت به بیماران اقصی نقاط کشور خدمات ارائه می‌کند

درخشش بیمارستان قائم(عج) مشهد به‌عنوان یکی از مراکز آموزشی، پژوهشی و درمانی پیشرو وابسته به دانشگاه علوم پزشکی مشهد، جلوه‌ای از ایثار، تخصص و خدمت بی‌منت در عرصه سلامت کشور است. این مرکز با برخورداری از نیروهای توانمند، خدماتی شبانه‌روزی و تخصصی را به زائران و مجاوران حضرت علی بن موسی‌الرضا(ع) ارائه می‌دهد و الگویی برجسته از مدیریت جهادی و تعهد انسانی در حوزه سلامت به شمار می‌رود.

ارائه خدمات تخصصی به بیماران خاص و مادران نیازمند مراقبت ویژه

معصومه نوری، مدیر خدمات پرستاری بیمارستان قائم(عج) در گفت‌وگو با وبدا اظهار داشت: این مرکز با دارا بودن بخش‌های فوق تخصصی، خدمات گسترده‌ای را به بیماران ارائه می‌کند. از جمله خدمات ویژه در حوزه بیماران کد ۷۲۴ (سکته‌های مغزی)، کد ۲۴۷ (سکته‌های قلبی)، مادران پرخطر و نوزادان نارس (پریناتولوژی) و جراحی‌های توراکس که نقش تعیین‌کننده‌ای در نجات جان بیماران دارد.

وی افزود: بیمارستان قائم(عج) از مراکز پیشرو کشور محسوب می‌شود و در زمینه خدمات درمانی، پژوهشی و آموزشی گام‌های مؤثری برداشته است. در حوزه بیماری‌های اعصاب اطفال نیز، خدمات فوق تخصصی با بهره‌گیری از اساتید برجسته و کادر درمان فرهیخته ارائه می‌شود تا بیماران از خدماتی بی‌نظیر بهره‌مند شوند.

مدیر خدمات پرستاری با اشاره به ظرفیت انسانی مجموعه گفت: در حال حاضر حدود ۱۸۰۰ تا ۲۰۰۰ نیروی گروه پرستاری شامل پرستار، تکنسین اتاق عمل، هوشبری و کمک‌بهیار در بیمارستان قائم(عج) مشغول به کار هستند. با وجود این ظرفیت بالا، همچنان نیاز به بیش از ۴۰۰ نیروی جدید احساس می‌شود.

وی ابراز امیدواری کرد که با برگزاری آزمون‌های استخدامی پیش‌رو و همکاری دانشگاه علوم پزشکی مشهد، این کمبود به زودی جبران شود. همچنین اعلام کرد که بیمارستان قائم(عج) دارای ۸۲۴ تخت فعال است و با وجود حجم بالای مراجعات و کمبود نیرو، خدمات‌رسانی بدون کمترین وقفه ادامه دارد.

حضور ایثارگرانه پرستاران در مناسبت‌ها و بحران‌ها

نوری در ادامه با اشاره به نقش پرستاران در مناسبت‌های خاص همچون ایام نوروز، تابستان و مناسبت‌های مذهبی گفت: شهر مشهد به عنوان قطب زیارتی کشور در این ایام با افزایش حجم مراجعات مواجه است. با این حال، بیمارستان قائم(عج) در تمام بخش‌ها از اورژانس تا اتاق عمل، بدون تعطیلی و بدون کاهش حتی یک تخت فعال، به فعالیت خود ادامه می‌دهد؛ و این مایه افتخار مجموعه است.

مدیر خدمات پرستاری با یادآوری ایثار پرستاران در دوران کرونا گفت: در زمان پاندمی، بیمارستان قائم(عج) به طور کامل به بیماران کرونایی اختصاص یافت. هیچ‌یک از نیروها از خدمت سرباز نزدند؛ حتی زمانی که خود مبتلا می‌شدند، دیگر همکاران با شیفت‌های اضافه جای آنان را پر می‌کردند. بسیاری از پرستاران هفته‌ها خانواده خود را نمی‌دیدند، اما با عشق به خدمت ادامه دادند.

وی با تأکید بر نقش تیم‌های درمانی در مدیریت بحران افزود: حتی زمانی که تعداد زیادی از نیروها به کرونا مبتلا بودند، برنامه شیفت‌ها به گونه‌ای تنظیم شد که ظرفیت درمانی بیمارستان هرگز کاهش نیابد. این امر نیازمند آمادگی جسمی و روحی بالا بود.

آمادگی در بحران‌های داخلی و حفظ روحیه ایثار

به گفته نوری، در جریان بحران جنگ ۱۲ روزه نیز، چهار گروه ۱۰ نفره از پرستاران بیمارستان قائم(عج) آمادگی کامل برای اعزام به تهران داشتند، هرچند خوشبختانه نیازی به اعزام پیدا نشد. او این آمادگی را نشانه‌ای از تعهد سازمانی در بالاترین سطح دانست.

مدیر خدمات پرستاری با آرزوی سلامتی برای همه پرستاران و خانواده‌هایشان گفت: موفقیت پرستاران بدون حمایت خانواده‌ها ممکن نیست. خانواده‌ها با پشتیبانی عاطفی و معنوی، بار سنگین مسئولیت را برای آنان قابل تحمل می‌کنند.

وی همچنین از مردم خواست شرایط کاری سخت پرستاران را درک کنند و افزود: پرستاران تمام توان خود را برای خدمت به کار می‌گیرند. همراهی بیماران و درک اولویت‌های درمانی از سوی آنان، کمک می‌کند تا کادر درمان در آرامش وظایف خود را انجام دهد.

نوری در پایان با اشاره به رعایت دقیق اصول علمی در پذیرش بیماران گفت: پذیرش بیماران در بیمارستان قائم(عج) بر اساس اولویت‌های علمی و نظام تریاژ انجام می‌شود. از مردم عزیز می‌خواهیم به این روند اعتماد کنند، چرا که هدف نهایی ما تأمین سلامت زائران و مجاوران امام رضا(ع) است.

فاطمه قاسمی، کارشناس پرستاری بیمارستان قائم (عج) مشهد، از جمله پرستارانی است که خدمت خالصانه و ایمان به ارزش‌های انسانی را سرلوحه کار خود قرار داده و پرستاری را حرفه‌ای مقدس می‌داند؛ حرفه‌ای که به باور او تنها با نیت خالص و برای رضای خدا معنا می‌یابد.

قاسمی در گفتگو با وبدا، با اشاره به چگونگی ورود خود به این عرصه گفت: پیش از انتخاب رشته پرستاری، شناخت چندانی از این حرفه نداشتم، اما هنگامی که در بیمارستان‌ها پرستارانی را دیدم که عاشقانه به بیماران خدمت می‌کردند، در دلم آرزو کردم روزی من نیز بتوانم همانند آنان، در مسیر خدمت انسان‌دوستانه گام بردارم.

وی دوران همه‌گیری کرونا را یکی از پرچالش‌ترین و در عین حال به‌یادماندنی‌ترین دوره‌های کاری خود توصیف کرد و افزود: روزهای کرونا واقعاً طاقت‌فرسا بود. برخی نزدیکان ما را دلگرمی می‌دادند، امّا عده‌ای از ترس بیماری از ما فاصله می‌گرفتند و حتی از صحبت کردن نیز پرهیز می‌کردند. شرایط به‌قدری دشوار بود که گاهی جرات بوسیدن فرزندمان را هم نداشتیم.

این پرستار با تجربه با تأکید بر جنبه معنوی حرفه پرستاری اظهار داشت: پرستار باید همواره خدا را در نظر داشته باشد و هیچ‌گاه از رعایت حق مردم غافل نشود، چرا که پرستاری کاری است سرشار از قداست و انسانیت است.

وی در ادامه با اشاره به نقش حمایت خانواده در استمرار فعالیت خود گفت: اگر پدر و مادرم نبودند، شاید سال‌ها پیش از کار کناره‌گیری می‌کردم؛ زیرا در آغاز، دیدن رنج بیماران و شاهد بودن لحظه مرگ آنان برایم بسیار دشوار بود.

وی افزود: آرزو دارم روزی فرا برسد که پرستاران دغدغه معیشت نداشته باشند و بتوانند با آسودگی خاطر، تنها برای رضای خدا و آرامش بیماران کار کنند.

او همچنین توصیه‌ای صادقانه به جوانان علاقه‌مند به پرستاری داشت و تأکید کرد: مسیر پرستاری دشوار است و باید از خود و خانواده مایه گذاشت. اگر کسی صرفاً به دنبال جنبه مادی است، باید بداند این حرفه با هیچ شغل درآمدزایی قابل قیاس نیست و ارزش آن در رضایت الهی نهفته است.

فاطمه قاسمی یادآور شد؛ که پرستاری تنها یک شغل نیست، بلکه جلوه‌ای از عشق، صبر و ایثار در خدمت به انسان‌هاست؛ حرفه‌ای که در هر روز کاری، معنای واقعی فداکاری و انسان‌دوستی را در لمس درد بیماران آشکار می‌سازد.

روایتی از فِضه سالاری‌مقدم، پرستار پرتلاش بیمارستان قائم (عج) مشهد

پرستاران، بازوان توانمند تیم درمان و ستون‌های اصلی نظام سلامت به شمار می‌روند؛ بی‌تردید سلامت جامعه بدون حضور مؤثر و ایثارگرانه آنان معنایی نخواهد داشت. یکی از این چهره‌های فداکار، فِضه سالاری‌مقدم، پرستار بخش اعصاب سه بیمارستان قائم (عج) مشهد است که سال‌ها با عشق، صبر و تعهد در مسیر مراقبت از بیماران گام برداشته است.

عشق و صبر، دو بال پرواز در حرفه پرستاری

خانم سالاری‌مقدم در گفت‌وگو با وب‌دانا اظهار داشت: صبر، مهم‌ترین ویژگی هر پرستار است. کسی که وارد این حرفه می‌شود باید صبور، دقیق، توانمند و مهربان باشد، چرا که ما هر روز با جان انسان‌ها سر و کار داریم و کوچک‌ترین تصمیم ما می‌تواند تأثیری عمیق بر زندگی بیماران بگذارد.

او که دارای مدرک فوق‌دیپلم هوشبری و لیسانس پرستاری است، پرستاری را رشته‌ای عاشقانه و معنوی توصیف کرده و می‌گوید: «از همان ابتدا به پرستاری علاقه‌مند بودم و امروز پس از سال‌ها خدمت، عشق من به این حرفه روزبه‌روز بیشتر شده است.»

روزهای سخت کرونا؛ امتحانی برای روح و جسم

سالاری‌مقدم با یادآوری دوران همه‌گیری کرونا گفت: کرونا یکی از سخت‌ترین دوره‌های کاری من بود. هیچ‌گاه صحنه‌ای را فراموش نمی‌کنم که بیمار جوانی، معلم بود و در آخرین لحظات زندگی‌اش به مادرش گفت: “مامان، دلم داره تموم میشه”. هنوز هم یاد آن لحظه برایم دردناک است.

او افزود: با وجود سختی‌ها، ما با تمام توان بیماران را به بخش ICU منتقل می‌کردیم و برای نجاتشان از هیچ تلاشی فروگذار نبودیم. دیدن لبخند بیماران بهبود یافته یا قدردانی خانواده‌ها، تمام خستگی‌ها را از تن ما بیرون می‌کرد. حتی پس از مدتی، یکی از بستگان بیماری که در دوران کرونا فوت کرده بود، برای تشکر نزد من آمد و هدیه‌ای آورد؛ همین قدردانی برایم بزرگ‌ترین پاداش بود.

حمایت خانواده؛ پشتوانه‌ای برای ادامه مسیر

این پرستار پرتلاش ضمن قدردانی از حمایت خانواده خود گفت: پدر، مادر و به‌ویژه همسرم در تمام مسیر همراه من بودند. اگر صبوری همسرم نبود، شاید نمی‌توانستم این مسیر را ادامه دهم. پرستاری از نظر جسمی و روحی حرفه‌ای دشوار است و بدون حمایت خانواده، ادامه آن ممکن نیست.

سالاری‌مقدم با تأکید بر نقش کلیدی پرستاران در نظام سلامت اظهار داشت: پرستاران بازوی توانمند تیم درمان هستند و سلامت جامعه بدون آنان معنا ندارد. امیدوارم روزی برسد که پرستاران از نظر روحی، مالی و اجتماعی آن‌قدر مورد حمایت قرار گیرند که دیگر دغدغه معیشتی یا بی‌توجهی به ارزش حرفه‌شان باعث مهاجرتشان نشود.

در دنیایی که انسان‌ها بیش از هر زمان دیگر به همدلی و یاری نیاز دارند، حرفه پرستاری همچون نوری از عشق و خدمت در مسیر سلامت جامعه می‌درخشد. پرستاران با قلب‌هایی سرشار از ایثار و دست‌هایی متعهد، نه‌تنها به درمان جسم بیماران می‌پردازند، بلکه با مهربانی خود، مرهمی برای روح آنان می‌شوند.

در همین راستا، الهه عباسی، سوپروایزر بالینی بیمارستان امید، پرستاری را حرفه‌ای سرشار از عشق به خدمت و یاری انسان‌ها می‌داند. او معتقد است در این شغل، انسان بیش از هر زمان احساس مفید بودن و تأثیرگذاری بر زندگی دیگران را تجربه می‌کند. به باور وی، فعالیت در محیط علمی و انسانی بیمارستان و رشد احترام اجتماعی نسبت به قشر پرستاران، از مهم‌ترین عوامل دل‌گرمی در مسیر خدمت است.

عباسی در گفت‌وگو با وبدا اظهار داشت: فعالیت در محیط علمی و انسانی بیمارستان و رشد احترام اجتماعی به قشر پرستاران، از مهم‌ترین عوامل دل‌گرمی در مسیر خدمت است.

خاطره‌ای ماندگار از روزهای خدمت

وی با یادآوری یکی از خاطرات تأثیرگذار دوران کاری خود گفت: چندین سال پیش، دختر جوان و تازه‌عروسی برای نخستین جلسه شیمی‌درمانی بستری شد. او از ریزش مو، تهوع و عوارض درمان به‌شدت نگران بود. هنگام تکمیل پرونده متوجه شدیم نخستین جلسه درمانی‌اش هم‌زمان با روز تولدش است. با همکاری همکارانم کیک و شیرینی تهیه کردیم و به اتاقش رفتیم. لحظه لبخند و خوشحالی او و خانواده‌اش، پس از آن‌همه نگرانی، برایمان بسیار دل‌گرم‌کننده بود. گاهی یک لحظه کوتاه می‌تواند همه چیز را تغییر دهد.

این سوپروایزر بالینی، پرستار نمونه را فردی توصیف می‌کند که علاوه بر تخصص و مهارت کافی، دارای دقت، مسئولیت‌پذیری و روحیه یادگیری مداوم باشد. از نظر اخلاقی نیز، همدلی، دلسوزی، صبر، شکیبایی، حفظ اعتماد بیمار و روحیه همکاری بالا از ارکان حیاتی این حرفه به شمار می‌آیند. او همچنین اعتمادبه‌نفس، قدرت تصمیم‌گیری و انعطاف‌پذیری در شرایط بحرانی را از ویژگی‌های شخصیتی ضروری برای پرستاران می‌داند.

نقش خانواده در پشتیبانی از پرستاران

عباسی نقش خانواده را در حمایت عاطفی و انگیزشی پرستاران بسیار مهم توصیف کرده و می‌گوید: پدرم با مهربانی و همراهی بسیار از من حمایت کرد و همیشه به این شغل عشق می‌ورزید. خواهر بزرگ‌ترم نیز پرستار است و در حرفه خود موفق عمل کرده است. از همین رو، هنگام ورود به این مسیر، شناخت و آگاهی کافی از دشواری‌ها و مسئولیت‌هایش داشتم.

سوپروایزر بالینی بیمارستان امید در پایان ابراز امیدواری کرد: برای جامعه پرستاری آرزو دارم روزی برسد که پرستاران با آرامش، توانمندی و افتخار، بدون فرسودگی و با رضایت درونی، رسالت انسانی خود را ادامه دهند.

عباسی خطاب به جوانانی که در آستانه انتخاب مسیر پرستاری قرار دارند، تأکید کرد: پیش از هر چیز باید بدانند چرا پرستاری را برگزیده‌اند. در این حرفه، انسانیت را در اولویت بگذارند، بر یادگیری مداوم پایبند باشند، تاب‌آوری و مهارت‌های ارتباطی خود را تقویت کنند و به خود و مأموریت انسانی‌شان افتخار نمایند.